- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Urlaub an der Autobahn, bzw. wie auf einer Verkehrsinsel eingerahmt zwischen zwei Hauptverkehrsstraßen Erholung und Entspannung nicht möglich
Großzügige Zimmer, überladen mit billigem Dekokrams. Alles nicht mehr neu, nicht wirklich sauber. Aber hinnehmbar, auch Geschmackssache. Es ist zwar eine Küche vorhanden, jedoch kaum Geschirr, bzw. genau abgezählte vier Gläser, vier Gabeln usw. bei max. vier Personen.
Wir hatten Kategorie mit Frühstück gebucht. Jeden Tag die gleiche Auswahl. Mehrmals drängte sich mir der Verdacht auf, dass das Büffet von den Vortagen unverändert präsentiert wurde. Der Raum des Frühstücks wie das gesamte Hotel überladen mit Nippes, Kunstblumen und Figuren......Kitsch pur.
Wie oben bereits beschrieben, hat das Hotel einen gravierenden und mit nichts anderem auszugleichenden Mangel, nämlich die Lage und die damit einhergehende Lärmbelästigung von morgens bis abends. Die Beschwerde darüber wurde nicht ernst genommen. Die sonstigen Mängel an der Innenausstattung, wie kaputte Gläser, nicht funktionierende Gerätschaften, uneingeschränkter Blick von einer "Villa" in die andere direkt ins Schlafzimmer (wobei man auf einem Barhocker stehend das Fenster notdürftig verhängen musste um privacy zu erhalten), wurde jedoch umgehend behoben.
Das Hotel bzw. die einzelnen "Villen" liegen direkt eingerahmt zwischen zwei viel befahrenen Straßen, mit bis zu ohrenbetäubenden Lärm, v. a. wenn die vielen LKW' s zu den unzähligen Baustellen in der Umgebung vorbei donnern, die unzähligen Linien- und Reisebusse, die ratternden Motoräder, und der übliche Durchgangsverkehr. Dies betrifft in erster Linie die "Villen" in der ersten Reihe, mit kaum einem Meter Abstand zur Straße, ein entspannen auf der großzügigen Terrasse ist nicht möglich. Die "Villen" in der zweiten Reihe sind etwas geschützter, jedoch auch dort bekommt man den erheblichen Straßenlärm mit. Die Lärmbelastung durch beide Straßen ist so erheblich, dass wir der Hotelleitung die Empfehlung gegeben haben, das Hotel zu schließen. Wir haben uns beschwert nach einer Nacht in einer "Princess Villa", wurden jedoch beschwichtigend von der "Hotel-Direktorin" Fiona McAndrew vertröstet, dass in den nächsten Tagen mit viel "Glück" eine andere "Villa" frei werde und wir "moven" können, was sicherlich nicht in Aussicht stand. Dabei drückte sie uns in bizarrer und grotesker Weise die Daumen, dass mit viel Glück eine Veränderung möglich sei, nur wann wisse sie noch nicht (Anm. wir haten 7 Tage gebucht). Erst nach einer massiven Beschwerde bei dem Reiseveranstalter "Schauinsland" über die unzumutbare Belastung durch den Verkehrslärm, wie auch den kalten Pool und die nicht funktionierenden E-Geräte, konnten wir in eine höher gelegene "Villa Majestic" umziehen. Auch hier ist der Verkehrslärm von beiden Seiten erheblich, jedoch aushaltbar, was an sich schon eine gewisse Ironie in sich birgt, wenn man von einem 5* Hotel mit Top-Bewertungen bei booking.com und trip advisor überwiegend positive Bewertungen liest. Ich kann die Seriosität dieser Bewertungen v. a. hinsichtlich dieses erheblichen Mangels des Hotels mit dieser Lage nicht glauben. An dieser Stelle möchte ich bei aller Kritik an der Lage des Hotels, den Reiseveranstalter positiv bewerten, der unbürokratisch und ohne Mehrkosten für uns Abhilfe schuf, wozu die "Hotel Direktorin" nicht in der Lage war, vielmehr uns als Gäste nicht ernst nahm.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Es gibt einen kleinen "Spa-Bereich", d. h. eine Dampfsauna und ein kleiner Pool.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Frank |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 47 |