Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Tatjana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Erholt zurück
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr erholsamer Urlaub. Leider ist zu sehen dass, das Hotel viel zu schnell erbaut wurde. Putz fällt von den Wänden, es stehen Eimer herum, um von der Decke tropfendes Wasser aufzufangen, usw. Das Essen läßt keine Wünsche übrig, täglich leckere türkische und internationale Speißen. Leider scheint das Personal noch sehr überfordert. Manchmal hat man das Gefühl sie laufen zwar alle herum, aber niemand tut etwas, jeder verlässt sich auf den anderen. Sehr enttäuschend vor allem, wenn man den Service des alten Royal Atlantis gewöhnt ist. Das Personal an den Bars ist zwar freundlich und zuvor kommend, jedoch oft auch zu sehr damit beschäftigt sich selbst zu inszenieren und darzustellen, was teilweise sehr lästig und unangenehm ist. Das sollte man besser den Animateuren überlassen, die sind dafür da und können das besser. Die Animation ansich ist sehr gut. Es wird viel angeboten, um sich die Zeit zu vertreiben und wenn man mal keine Lust hat wird das auch akzeptiert und nicht grenzenlos nachgefragt. Auch die Abendshows sind abwechslungsreich und man merkt wieviel Mühe dahinter steckt. Sehr kreativ, professionell, durchdacht, witzig und überaus unterhaltsam.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer Gelegenheit nochmal von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können und hoffen Sie noch einmal bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Royal Atlantis Spa & Resort Hotel Management