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Sylvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kulinarischer Genuss mit Abstrichen beim Service
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Romantik Hotel Turm ist ein rechts angenehmes Wellness- und Genußhotel. Die Damen an der Rezeption sind ausgesprochen freundlich. Zimmer gemütlich. Bad hätte etwas größer sein können. Die Atmosphäre im Restaurant ist angenehm - sehr schön ist abends das Feuer in der Feuerschale vor den fenstern. Die Speisen sind hervorragend und von bester Qualität. Nur leider schwächelt der Service. Insbesondere Das Degustationsmenü mit Weinbegleitung war vom Service her leider ein Flopp- die Weine gab es entweder erst beim letzten Bissen vom jeweiligen Gang oder 20 min vorher ohne dazugehörige Speise - das war wirklich sehr schade! Das Problem liegt darin, dass nur Othmar und Erol die Weine servieren und die anderen Servicemitarbeiter hierzu nicht angeleitet sind und oftmals untätig herumstehen. Da waren wir und zwei andere Paar an Nachbartischen doch sehr enttäuscht! Auch darf es nicht sein, dass zwei Nachbartische beim gleichen Menü mit Weinbegleitung bei ein und demselben Gang unterschiedliche Weine serviert bekommen (wir Lagrein, die Nachbarn Amarone). In der Sauna, die recht ansprechend gestaltet ist, gibt es leider keine Ersatzhandtücher - es wäre super, wenn man gleich im Zimmer im Korb für jede Person zwei Handtücher hergerichtet werden würden: Die Beschaffung eines weiteren Handtuchs ist recht umständlich! Das Frühstück ist in Ordnung, könnte aber bzgl. Wurst und Lachs reichhaltiger sein. Unangenehm ist der "fahrende Eierspeisenzubereiter", da man dadurch unweigerlich komplett nach Fett riecht, auch wenn man gar keine Eierspiese möchte. Hervorragend ist sowohl morgens als auch abends das Brot! Wenn sich der Service noch deutlich verbessert und professioneller wird, dann ist das Hotel Turm wirklich eine gute Adresse für Feinschmecker und Genießer!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:41