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Stephan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hochwertig aber mit Abstrichen im Detail
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zentral im Ortskern von Völs gelegenes "Burghotel". Sehr hochwertig ausgestattetes Interieur, attraktiver Wellnessbereich, sehr gutes Essen. Leichte Abstriche bei der Auswahl und Qualität des Frühstücksbuffets, des Personals im Gastronomiebereich und im Wellnesstrakt (kalter Außenpool, keine Dusche am Pool, kalte Sitze im Dampfbad). Starke Abstriche bei Geräuschdämmung: im Neubau sehr hellhörige Zimmer mit Schallbrücken und Lage direkt an nicht wenig befahrener Dorfstraße. Essen besser oben in den Stuben (sehr freundlich), Zimmer möglichst nicht im Neubau buchen oder zumindest nicht direkt unterm Dach (Ebene -1).


Zimmer
  • Eher gut
  • Bewohnt: Comfort-Suite Nr. 46 (Neubau) mit Wohnraum und integriertem Schlafraum. Eindruck: sehr zwiespältig (wie das ganze Hotel): super hochwertig und designermäßig eingerichtet. Großes Bad. Eher moderne und kühle Einrichtung mit wenigen historischen Elementen - muß man mögen. Ausschließlich Fußbodenheizung, die praktisch nicht auf flexiblen Bedarf regelbar war. Temperatur (obwohl bis Anschlag auf Warm gedreht) war i.d.R. fast zu kühl. Allerdings hört es auf, wenn vor lauter Design das Praktische zu kurz kommt: man braucht fünf Minuten, um zu kapieren, dass der Würfel an der Wand eine Mischbatterie sein soll und Wasser erst beim Hochdrücken fließt (ging Gott sei Dank nicht nur uns so), eine Ablage war in unserem Bad beim Waschbecken gar nicht da - für Frauen mit Schminkbedarf ein Unding. Das Schlimmste jedoch ist die Hellhörigkeit im Neubau aufgrund von Schallbrücken. Wenn ein starker Wind geht, macht man in speziell diesem Zimmer kein Auge zu, da der Dachstuhl unglaublich laut knarrt. Auch das Klopfen des Zimmerservices möchte ich nicht schon drei Zimmer vorher mitbekommen. Ein Glück, daß die Zimmernachbarn offensichtlich sehr leise waren. Generell also super elegante große Zimmer, aber je nach Lage mit deutlichen Abstrichen, die bei diesem Zimmerpreis einfach nicht vorkommen dürfen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ausgezeichnete Küche, mehrere Speiseräume und Bars. Frühstücksbuffet eher enttäuschend für diese Preisklasse: grundsätzlich ok aber alles Standard wie in jedem normalen Hotel (Obst, Käse, Wurstscheiben, versch. Müsli), nicht besonders ansprechend präsentiert. Keinerlei Fischangebote.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr personenabhängig von sehr gut bis unmöglich. Einen Gast, der zum ersten Mal den Wellnessbereich betritt erst zweimal fragen zu lassen, wo sich was befindet, geht bei der Preisklasse gar nicht. Im Gastronomiebereich "Stuben" äußerst freundliches Personal, das einem auch mal ein bißchen etwas zu den Speisen erklärt. Rezeption: freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral im Ortskern gelegen und nahe an wunderschönen Wanderrouten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich hochwertig eingerichtet mit sehr attraktiv gestalteter "Ruhe-Solegrotte" und Fichten-Dampfsaune, einem Whirlpool, einem Außenschwimmbad, welches man von innen erreichen kann. Im Detail fehlt es aber leider: Bänke im Dampfbad nicht beheizt, Sauna für max. 4 Personen (liegend), Decke in Ruhegrotte schlampig ausgebessert; Kerzen beim Pool nicht angezündet, Außenpool VIEL kälter als die versprochenen 33 Grad, nicht besonders hilfbereites Personal. Schade - mit ein klein wenig mehr Initiative wäre das eine durchaus stimmige Wellnesslandschaft. Fitnessraum und sonstige Sport- oder Unterhaltungsangebote nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:51-55
    Bewertungen:7