Romantik Hotel Reichshof

Wir buchten in diesem 4 Sterne Romantikhotel ein Kategorie 4 Familien Appartment. Es gibt Zimmer von Kat. 1 bis 4. Man versicherte mit telefonisch das es ein sehr hochwertiges Zimmer sei, danach kommen nur noch Suiten, Juniorsuiten und die Lofts. Als wir unser Appatment bekamen traf uns der Schlag. Das einzigst Positive war die Größe. Das Badezimmer ist niemals 4 Sterne Katergorie 4!!!!!! In der Badewanne waren noch Seifenreste vom Vorgänger, es gab eine Duschwand die überhaupt keine wirkliche Funktion hatte, das Kabel vom Fön klebt und war schwarz vor Dreck, die Amaturen völlig verkalkt, Dreck über dem WC (war mit Feuchttuch zu beseitigen), dicker Staub auf der Heizung, Staubfäden die von der Decke hängen, die Rittersport Schokolade klebte in der Minibar fest, im langen Flur gibt es immer wieder Stellen wo der Boden absackt, die Tür im Badezimmer unterhalb völlig kaputt, usw. Wirklich nicht 4 Sterne Romantikhotel Zimmer Kat. 4 :( Übernachtung mit Frühstück für 2 Erwachsene und 2 Kindern (13 und 16 Jahre) 260,00 € ! Wir haben es sofort mehrmals bemängelt, leider konnte oder wollte man nichts für uns tun. Nach einigem hin und her zeigte man uns ein Dooelzimmer Kat.1 und ein Doppelzimmer Kat. 4 die beide ein besseres Badezimmer hatten als unser Fam. Appartment. Leider waren die Zimmer in unterschiedlichen Gebäuden so das es für uns mit den Kindern nicht in Frage kam. Ich möchte nicht nur negatives los werden, wenn wir von Anfang an ein gescheites Zimmer, mit ordentlichem Bad, wie es in einem 4 Sterne Romantikhotel üblich ist, bekommen hätten, wäre alle Klasse gewesen. Frühstück, Abendessen, Pool, Wellnessbereich, Saunalandschaft, überall Obst und Wasser (kostenlos) und auch die Auffüllung der Minibar mit Säften ist wirklich Klasse. Aber trotzdem überwiegt die Entäuschung, da der Auftritt im Internet mit vielen Bildern der Kat. 4 nicht annähernd mit dem übereinstimmte was uns vor Ort erwartet hat.

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