Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolles Personal, dass einem jeden Wunsch erfüllt! Super! Die Handwerker tagsüber im Spa-Bereich waren nicht so schön, da wir ja extra die "Verwöhntage" gebucht hatten und dafür sogar 4h Anreise in Kauf nahmen. Dies schmälerte den sonst hervorragenden Eindruck schon etwas. Aber auch hier war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend!
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | André |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber André, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Das große Lob an unser Team hat uns sehr gefreut. Wir bedauern allerdings sehr, dass es einen kleinen Wehrmutstropfen bezüglich der Behandlungen im Spa gegeben hat. Im Gebäude, wo sich ebenfalls der Wellnessbereich befindet, wurden in 2 Zimmern Renovierungsarbeiten durchgeführt. Bedauerlicherweise waren diese umfangreicher als ursprünglich geplant und leider mussten in diesem Rahmen auch Arbeiten durchgeführt werden, die mit Lärm verbunden waren. Wir möchten uns daher bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns im Reichshof begrüßen dürfen - zu einem erholsamen und sicherlich ruhigen Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen aus Norden Familie Haver & Franke und das Team des Reichshof
