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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service für viel Geld
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Club entspricht nicht der sonstigen Robinson-Qualität. Insbesondere der schlechte Service und das zum Teil sehr ungeschulte Personal sorgten für Ärgernis. Es war oft unmöglich einen Tisch für 6 Personen zu bekommen wenn man nicht schon vor Essenbeginn einen Platz gesucht hat. Die Tatsache, dass man ab 21 Uhr einen verwaisten Buffetbereich (welcher absoluten Kantinencharakter hat) auffindet und kein Essen mehr nachgelegt wurde ist nicht akzeptabel. Statt dessen hat sich das Personal mit Essen versorgt und hat die Gäste links liegen lassen. Auf konstruktive Kritik wurde unfreundlich reagiert und das sogar vom F&B Manager. Man hatte stets das Gefühl nicht willkommen zu sein. Der Club für Familien eher ungeeignet. Das Angebot für Kids ist sehr begrenzt. Möglich, dass man als Golfspieler auf seine Kosten kommt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1