Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer und die Cubanlage sind in Ordnung. Der Service ist eher mäßig, So wird z. B. die Poolbar trotz gutem Wetter plötzlich geschlossen oder gar nicht geöffnet. Der Clubchef ist leider nicht „kritikfähig“. Schade das ist man vor allem in Sachen Service von anderen Robinsonclubs ganz anders gewohnt !!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Frank, wir können nicht nachvollziehen, warum ihr als Gruppe die Öffnungszeiten an der Poolbar nicht respektiert. Unsere Poolbar hat, wie ausgeschrieben, täglich von 10:30-17:30 Uhr geöffnet. Deine Darstellung von "plötzlich geschlossen oder ganz geschlossen" ist also schlichtweg nicht richtig. Wir bedauern deine falsche Darstellung sowie die Androhung für einen negativen Eintrag im Holiday Check falls wir die Öffnungszeiten der Poolbar nicht verlängern. Die Hauptbar hat von 10:00 Uhr morgens bis 01:00 Uhr nachts durchgehend geöffnet. Dies ist so nahe bei der Poolbar, dass unsere Gäste nicht einmal ihren Platz am Pool verlassen müssen. Nur wenn sie sich Getränke holen. Der Weg ist zu beiden Bars der gleiche. Deine Aussage, unser Clubchef sei nicht „kritikfähig“, können wir nicht nachvollziehen, denn ein Gespräch zwischen euch hat nie statt gefunden. Du kannst gerne jederzeit unsere Clubdirektion ansprechen oder auch gerne einen Termin über die Rezeption mit unserem Clubmanager vereinbaren. Wir freuen uns immer über einen persönlichen Austausch. Dein ROBINSON Club Team Quinta da Ria 2018
