ROBINSON JANDIA PLAYA

Lieber Gerhard, vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir die Rooftopbar als Highlight besonders in Erinnerung geblieben ist und du mit dem Sport- und Unterhaltungsangebot zufrieden warst – das sind zentrale Elemente unseres Clubkonzepts. Den Hinweis auf die Kollegen nehmen wir sehr ernst, denn Freundlichkeit, respektvolles Auftreten und Professionalität gehören bei uns zu den wichtigsten Grundlagen im Umgang mit unseren Gästen. Wir bedauern sehr, dass du hier einen negativen Eindruck gewonnen hast. Falls du diese Erfahrung nicht schon vor Ort angesprochen hast, würden wir uns auch künftig jederzeit über ein direktes Feedback freuen – so haben wir die Möglichkeit, unmittelbar zu reagieren und Verbesserungen einzuleiten. Wir hoffen, dass du trotz dieses Punktes einen insgesamt schönen Aufenthalt bei uns hattest – und vielleicht dürfen wir dich ja wieder einmal bei uns begrüßen. Herzliche Grüße Dein ROBINSON JANDIA PLAYA Team 2025