Aus DeutschlandGrundsätzlich ein toller Club. Leider sind wir persönlich (als Blackstars Kunden) vom Service/Umgang mit Beanstandungen der Robins sehr enttäuscht. Auch die Lage unseres Zimmers im Turm war eher Economy als ein Upgrade. Restaurantbuchungen wurden storniert und die Tapasbar war schon Tage vor Reservierungsbeginn ausgebucht!?!? Leider in 9 Tagen keine Möglichkeit erhalten mal einen schönen Abend mit Spezialitäten zu verbringen. Auch auf Mails während unseres Aufenthaltes wurde leider nicht reagiert. Schade!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Conny + Jürgen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Jogi, danke für deine Bewertung. Schade das wir dich bei deinen Beanstandungen nicht weiterhelfen konnten. Gerne kannst du uns als Guest Relation Team vor Ort immer ansprechen damit wir dir in Zukunft auch immer weiterhelfen können. Auch deine Buchungen in unserer Taberna würden wir dir gerne ermöglichen, hier haben wir dreimal die Woche diese Möglichkeit. Wende dich gerne bei jeglichen Anliegen an uns damit wir dir weiterhelfen. Bis Bald Dein Team ROBINSON JANDIA PLAYA 2024
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