ROBINSON JANDIA PLAYA

Location, Essen, Sportprogramm ist definitiv positiv hervorzuheben, alles was das Herz begehrt. Wenn man ein Problem hatte, wurde dies schnell von der Rezeption gelöst. Ferner macht Edwin an der Bar beim Schachbrett die besten Gin Tonics ;): Leider wurde der Urlaub bei der Abreise durch ein nicht schönes Erlebnis getrübt. Der Mitarbeiter "Milan", der an meinem Abreisetag für die Verteilung der Reisenden in den Transferbus 24 um 13.25 Uhr am 01.09.24 zuständig war, jünger, blond mit Brille hat sich leider mir gegenüber respektlos verhalten. Erstmals kam er an und meinte, dass er ja jetzt mega viel Stress hat, weil eine Abreise und ein Ankunftsbus gleichzeitig ankommen würden. Dass solche Situationen als stressig empfunden werden könnten, und er sich dadurch natürlich in einer für ihn nicht schönen Situation befand, tut mir sehr leid. Wir sollen uns hier schonmal in eine Reihe aufstellen. Uhrzeit war 13.10 Uhr also noch alles ganz entspannt. Ich kam mir vor wie beim Militär, weswegen ich versucht habe die Situation zu entspannen und lustig formuliert hatte, dass das ja eine sehr strenge Anweisung wäre. Alles noch in Ordnung für mich. Jeder Mensch reagiert anders auf Stress. Dann fragte er in der Runde, ob jemand ein Wasser haben möchte, ich meldete mich und ging zur Bar gegenüber der Rezeption, wo Milan auf der anderen Seite aus dem Kühlschrank das Wasser holte. Beim Greifen meinerseits nach der Flasche, die er mir hinhielt, zog er sie weg und machte sich einen Spaß daraus mir die Flasche nicht geben zu wollen. Fand er ganz lustig. Ich habe dann für mich entschieden, dass ich mich nicht auf dieses Niveau herablassen werden und dieses Spielchen weiter unterstütze und meinte dann halt kein Wasser heute für die Heimreise. Er meinte ich könnte die Flasche nun nehmen und stellte sie auf den Tisch. Da ich mich wieder zu meinen Bekannten zurückgezogen hatte, um mich zu verabschieden und die Flasche beim Vorbeigehen an den Bus nehmen wollte, blieb sie erstmal stehen. Milan räumte sie aber nach kurzer Zeit (ca. 2 min) wieder in den Kühlschrank. Beim Einsteigen in den Bus hat er auch den Gästen nicht nochmal Wasser angeboten. Ich war echt erschreckt über so ein respektloses und kundenunfreundliches Verhalten. Vielleicht wäre nochmal eine Verhaltensschulung im Umgang mit den Gästen angebracht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand