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Roger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Schöner Club mit vielen Kritikpunkten
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren jetzt im Juli 2013 zum 2.Mal im Jandia Playa. Der Club selbst ist wunderschön, die Lage optimal für Fuerteventura/Jandia. Die Einrichtungen einschl. Sport/Fitness sind in einem sehr guten Zustand. Insofern ein "guter Robinson Club" ( ich habe den Vergleich zu 9 anderen Robinson Cl.) Negativ: Es waren recht viele kleine Kinder im Club ( obwohl eigentlich nicht als Kinderclub angedacht ) Dadurch am Pool und Umgebung sowie Restaurant oftmals sehr laut !!!! Damit nicht genug: Die Familien wurden dann aber auch noch die besten Tische im Restaurant (in der Nähe zur Terasse ) reserviert, dies nicht einmalig, sondern Tische waren dauerhaft für Familien reserviert. So etwas habe ich bei Robinson noch nicht erlebt. Wer bekam dafür das dicke Trinkgeld ??? Unverschämt. Das Mittagessen im Buffetrestaurant wiederholt sich ständig. Hähnchenleber gab es in einer Woche insgesamt 4 Mal zum Mittagessen. An der "Qualität der Speisen wird leider" auch gespart. Das Galadinner: Nach 30 Minuten gingen die Teller aus !!! Es hieß warten........!!! Das "Feuerwerk" bestand im Anschluss an die Show aus " insgesamt 6 Rakten " !!! Absolut schwach anderen Robisnon Clubs. Weiterhin negativ, der Clubdirketor Tom. Auch hier im Vergleich zu anderen Clubs. :::Sehr arrogant, läuft an einem vorbei und grüßt kaum. Der Kontakt zu den Gästen ist immer auf "wenige" spezielle Gäste reserviert. Leider überwiegen die negativen Eindrücke die sicherlich auch durch die Clubleitung (Direktor) ) bewusst in Kauf genommen werden. Für uns dadurch als Gesamturteil: Der Club ist überbewertet .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roger, wir bedauern, deinem Feedback entnehmen zu müssen, dass der Aufenthalt im ROBINSON Club Jandia Playa nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat. Auch FAmilien geniessen diesen Club gerne und nehemn dafür in KAuf, keine Kinderbetreuung vor Ort geniessen zu könne. Die Platzreservierung im Restaurant für diese Familien kann ich an dieser Stelle auch nach Rücksprache mit unserem F&B Team nicht nachvollziehen. wir bedauern aber sehr, dass dieser Punkt dich verärgerte. Deine Anmerkungen zum Galaabend und den weiteren Punkten werde ich an die entsprechenden Abteilungen zur Bearbeitung weiterleiten. Wir bedanken uns, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast und senden dir liebe Grüsse, Das Team Jandia Playa

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