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Angela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Licht und Schatten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die hier erfolgten positiven Bewertungen für Robinson Jandia Playa überwiegen deutlich und sind nicht unberechtigt. Aufgrund der sehr ruhigen / exponierten Super Strand-Lage direkt am klaren Meer, das man nach nur 200 bis 300 Metern erreichen kann, soll mir mal jemand eine vergleichbare Adresse auf den Kanaren oder in Europa nennen, die für nur 143€/Person VP und kostenlosen Tischwein/Bier zu Lunch und Dinner bietet. Dazu ua. kostenlos Tennis / Surfbretter / Katamaran... .Ich kenne jdenfalls weltweit keine vergleichbar bessere Adresse in diesem Preisegment. Dass man beim Strandspaziergang (wie hier in einer Bewertung kürzlich kritisch bemerkt) weniger attraktive/nackte Menschen ertragen muss, das halte ich für sehr übertrieben und der Club hat damit ja auch gar nix am Hut. Aus meiner Sicht ist auch das Sportangebot völlig ok.... Ich möchte einige meiner eher niedigen Bewertungen über die Vergabe der Sonnen differenzieren. >Vielfalt der Speisen und Getränke< (3Sonnen) Das kostenlose Bier zu den Mahlzeiten schmeckte gut. Das Tischwasser schmeckte aber oft nach Chor und der kostenlose Tischwein schmeckte nach nix. Mehr Masse als Klasse und deshalb nur 3 Sonnen! > Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke< (3 Sonnen) Eigentlich ist Vielfalt gegeben. Aber beispielsweise entspricht die Frühstücks Produktqualität von Wurst und besonders von Schinken allenfalls der Handelsklasse "B" Ein Omelett mit Dosenpilzen ist ein No - Go. Sonst ist das Frühstück aber ok und besonders die vielen sehr guten Brotsorten sind erwähnenswert. Die Produktqualität der Hauptgänge (Fleisch und Fisch) beim Mittags und Abendessen ist ebenfalls weniger gut, Bestätigt durch einen spanischen Tischnachbarn, der in Spanien ein Restaurant betreibt...... Salate/Gemüse und Dessert sind ok. Und nein - ich stelle in einem 700 Bettenhotel keine hohnen Ansprüche. Auch nicht beim Dinner im Strandrestaurant, für das seit 2 Jahren 3x in der Woche jeweils 25€/Person zu bezahlen sind und für eine Flasche Wein nochmals ca. 15€. / Person, da .dort der Tischwein gecancelt wurde. Besser als im Hauptrestaurant kann man aber dort nicht essen!!! Wie soll das auch machbar sein, wenn nur 2 Köche ca. 60 Personen bekochen müssen..... An einem Abend im Strandrestaurent hatten wir 2 externe Gäste eingeladen. Für diese Gäste mussten wir insgesamt nochmals jeweils 35€ berappen, was dann 60€/Person und mit Wein ca. 75€/Person für ein völlig belangloses Dinner ausmachte. Allerdings ein Mehrertrag für den Club von ca. 300000€ / Jahr - so denn das Strandrestaurant immer so ausgebucht ist wie im Oktober / November. Die neueste Masche findet seit dem 21.10. 2013 beim Dinner im Außenrestaurant statt. (40 Plätze vor dem Hautrestaurant) Wenn sich dort der Wein-Kaufzwang oder die Platzgbühr von 10€ / Person durchsetzt, darf sich der Club nochmals über Mehreinnahmen von schlappen 150000€ freuen! Das ist der einzig wirklich Grund für die neue Konzeption und nicht was der Club dazu erklärt. Nämlich: >Unsere Außenterrasse wird demnach nun eine Wein-Terrasse, < >auf der alle Gäste die Möglichkeit haben aus einer exzellenten Auswahl an Weinen zu wählen. < > Die Angelegenheit mit der Reservierung der Aussenplätze weit vor der Réstaurantöffnungszeit hat sich durch eine neue Konzeption erledigt Um allen Gästen die andere Getränke bevorzugen ebenfalls die Nutzung der wenigen Außenplätze zu ermöglichen ist ein Entgelt von 10,- zu entrichten< Ach ja - über 700 Gäste sollen die Möglichkeit haben ganze 40 Außenrestaurant - Plätze zu nutzen??? Da müsste jeder Gast 18 Tage bleiben..... Das kann nur jemand schreiben, der die Grundrechenarten nicht beherrscht.... Zuvor besetzten einige Gäste diese Plätze im Durchschnitt 40 bis 60 Minuten vor Beginn des Dinners, was aber über 10 Jahre (fast) problemlos war. Vordergründig waren das Raucher. Bis vor 2 Jahren waren wir zum Dinner allerdings an 6 Tagen / Woche im Strandrestaurant, (Robi-Bar) was immer problemlos und kostenlos buchbar war. Nach der neuen Konzeption sitzen im Außenrestaurant aber fast die gleichen Gäste wie zuvor. Wer sich nämlich nicht 20 Minuten vor Beginn der Tischvergabe der Schlange anschließt, der geht leer aus. Ich war mal die Nummer 7 und habe die beiden letzten Plätze ergattert, weil 2 Personen zuvor gleich 2 komplette Tische reserviert hatten..... > Sauberkeit im Restaurant und am Tisch< (3 Sonnen) Im Standrestaurant und Außenrestaurent gibt es für die Stühle " Sitzkissen". Diese Sitzkissen sind fast alle fleckig und teilweise auch schmutzig. Gleiches gilt für die Terrassen-Stühle der Pueblos. Fazit: Wer (wie ca. 600 von 700 Gästen) gern im Hauptrestaurant schön eng zusammensitzt, wen dort der Lärmpegel / Kantinen-Atmosphäre nicht stört, wer auf die Restaurant - Außenplätze keinen Wert legt und wer als Antialkoholiker nicht 10€ Platzgeld dafür bezahlen möchte oder 3x in der Woche zu zweit die erforderlichen 240€ im Strandrestaurant Robi - Bar zum Dinner nicht bezahlen möchte / kann, dem kann ich Robinson Jandia Playe bestens empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angela, erstmal möchten wir uns für dein sehr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern, dass dir das neue Wine Dining Konzept auf der Aussenterrasse des Restaurants nicht gefällt. Wir bekommen viel positives Feedback von Gästen, die sagen, dass sie nun endlich auch einmal seit 5 Jahren, die sie hierher kommen einen Platz auf der Terrasse zum Abendessen bekommen haben. Zu der Reservierung ist zu sagen, dass 1 Flasche Wein pro Reservierung, also nicht pro Person dazubestellt werden sollte. Es liegt nicht in unserem Bestreben solchen Unmut auszulösen, aber auch die Entstehung der Terrasse ist daraus entstanden, dass innerhalb von Gesprächen mit einer Vielzahl von Gästen, immer wieder die früh(st)zeitige Reservierung der Tische bereits 1-1,5 Stunden vor Restauranteröffnung angesprochen wurde. Deine weiteren Anmerkungen werde ich natürlich in die jeweiligen Abteilungen kommunizieren. An dieser Stelle senden wir herzliche Grüsse, Rebecca Alba Guest Relation Manager

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