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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Das letzte Mal...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Preis.-Leistungsverhältnis zu Weihnachten und Sylvester stimmt überhaupt nicht. Das Hotel und auch die Zimmer sind in einem schmutzigen Zustand. Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich und nicht kompetent, auf Nachfragen oder Reklamtionen wird verspätet oder gar nicht reagiert, das trift bis zum Clubchef auf das gesamte Personal zu.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht

    • Service
    • Schlecht
      • Katastrophal


        Lage & Umgebung
      • Sehr gut
      • Um einen Tisch im Außenbereich zu bekommen, wird man aufgefordert sich jeden Morgen rechtzeitig an zu stellen, da der Club nicht in der Lage ist einige Tisch mehr im Außenbereich zur Verfügung zu stellen, eigentlich ist es selbstredend wenn ich in die Sonne verreise, das man sofern es das Wetter es zulässt auch draußen essen möchte, auch aus dem Hintergrund das die Laustärke und die Luft im Speisesaal nichts mit Urlaub zu tun hat.


        Aktivitäten
      • Gut
      • Beliebte Aktivitäten

        • Sonstiges

        Die Sportangebote sind gut.


        Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
        Infos zur Reise
        Verreist als:Paar
        Dauer:3 Wochen im Dezember 2023
        Reisegrund:Sonstige
        Infos zum Bewerter
        Vorname:Frank
        Alter:51-55
        Bewertungen:1
        Kommentar des Hoteliers

        Lieber Frank, schade dass wir dich nicht überzeugen konnten. Bezüglich der Tische im Außenbereich, da wir 365 Tage im Jahr geöffnet sind und es abends auch mal windiger oder auch frischer werden kann haben wir innen und außen die Möglichkeiten sich hinzusetzen. Leider können wir nicht feststellen in welcher Kategorie du warst, dieses Jahr werden der Plaza und auch der Patio Bereich renoviert sodass wir in Zukunft schöne neue Zimmer haben. Wir hören als Feedback immer nur positives über unser Essen, gerade über Weihnachten und Silvester wurde dieses als sehr gut bewertet. In dieser Zeit waren keine Tagesgäste egal ob zu Sundowner oder sonstigen Anlässen zugelassen, da wir ausgebucht waren. Sonnige Grüße aus Fuerteventura Dein Team ROBINSON JANDIA PLAYA 2024

        Offizielle Hotel Homepage