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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 1 Woche • Strand
Das erste und letzte Mal
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren im Dezember fuer eine Woche im Robinson Jandia Playa. Leider waren wir beide sehr enttaeuscht! Am meisten hat mich dieser absolut unfreundliche Service, angefangen beim Check-in, unheimlich gestoert. Wir haben uns sehr als ungebetene Gaeste gefuehlt, was unter anderem auch daran lag, dass mein Freund kaum Deutsch sondern nur Englisch spricht. Beim Check in wurde ich mit folgendem Satz empfangen: ihr seid hier im falschen Club, das hier ist ein deutscher Club! Ich finde das einfach unglaublich! Im Restaurant haben wir sogar nach mehrfacher Nachfrage keinen Platz bekommen (der Hauptbereich war voll, aber es haette ja noch den kleineren Bereich, den es genau fuer diesen Fall gibt, gegeben) Zusaetzlich moechte ich gerne noch erwaehnen, dass wir schmutzige Handtuecher und Bettwaesche bekommen haben und auf die Reklamation niemand reagiert hat.... Auch hat man uns dreimal komplett verschiedene Preise fuer die gleichen Cocktails berechnet! Wir werden in Zukunft um alles was mit Robinson Jandia Playa zu tun hat einen grossen Bogen machen unter Urlaub und Erholung stellen wir uns etwas ganz anderes vor!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1