ROBINSON DJERBA BAHIYA

Die erste August Woche fanden wir soweit alles Okay, Okay aber bedingt und vielleicht Blind von dem großen Ganzen. Erste Woche Essen noch abwechslungsreich... danach ging es sehr schnell Berg ab. Erst Zusätzliche Unterstützung aus Deutschland F&B usw. hat die letzten Tage an der Situation geändert, muss die beiden Kolleginnen aus Deutschland loben und Danke euch beiden für die letzten 3 guten Tage. Anmerkungen: - Service Restaurant nicht auf Niveau 4 Sterne / Robinsonstandard, Grossteil der Mitarbeiter absolut unmotiviert - Qualität Essen sehr schlecht, keine Vielfalt und keine Abwechslung - Essen geht aus und keiner kümmert sich darum F&B und Personal haben kein Blick dafür - ungeschultes Restaurant Personal - Getränkeausgabe im Restaurant funktionierte seit Beginn 01.08. nicht richtig, Cola kommt nur tröpfchenweise - Dreckiges Besteck, Teller und Gläser war an der Tagesordnung... absolut ecklig - Diese Küche hat im Bereich Wellfood oft nichts mit Gesunder Ernährung zu tun - zu 50% ist das Essen nicht beschrieben/nicht ausgeschildert was es ist, man kann es nur erahnen und bei einer Allergie wird es da Problematisch - Am Strand Securities bewachen alles andere als die Gäste, uns wurden 2 FlipFlops im Wert von jeweils 20€ geklaut, direkt am Strand und sind nicht aufgefunden worden - nach Gespräch mit GM meinte er das kam noch nie vor. Wir haben hier andere Gäste kennengelernt denen es genauso passiert ist / habe eine Absolute andere Antwort erwartet - keine Sauberkeit am Pool, Katastrophe wenn Gläser und Handtücher abends beim Abendessen noch da liegen / Angenehme Atmosphäre stelle ich mir anders vor - von der WhiteNight liegen überall um den Pool noch die Verstreuten Herzchen rum und vieles mehr... - Reservierung Daybeds ab 6 Uhr morgens den ganzen Tag und die werden nicht geräumt, am Pool die Daybeds das selbe Spiel. In der Tageszeitung geht immer drin das man es nicht tun soll und es Konsequenzen haben wird - viel Gerede und nichts passiert - Team der Robins sehr jung, unerfahren und nicht eingespielt - zu wenig Personal im Service, absolut überfordert - F&B Manager ist nicht da und organisiert nichts, Restaurant ohne Führung - Zimmer nicht richtig geputzt/Bad riecht nach Kloake - Bad Waschbecken wurde noch an keinem Tag richtig sauber gemacht, tote Fliegen, andere Haare um Waschbecken... aber nicht unsere - Wasserflaschen am Tisch erst nach der 3 Aufforderung bzw. das der Tisch eingedeckt wird - Zeiten von Essen und Events für Kids bsp. Flutlicht Fußball überschneidet sich und alle Eltern haben Ärger mit den Kindern da die Kinder um 20 Uhr los wollen - Kinderbetreuung für Kids zwischen 8-12 zu wenig, Kinder oft Langeweile - Ausflug Piratenabenteuer hatte nichts mit Piraten zu tun, reine Abzocke vom Veranstalter und 1 verlorener Tag von uns - Pool Reinigung haben wir nicht wirklich bemerkt, was wurde da die letzten 2 Wochen geputzt? - Café Maure viel zu laute Musik, soll zum chillen sein - an Paar Tagen haben GastRelation, Tennis Trainer usw. im Restaurant mitgearbeitet und das war super dem da lief mal was - großen Dank an die Kollegen, ist sicher nicht Ihre Aufgabe aber man hat gemerkt das es geschulte Kollegen sind Positiv: - Event Streetfood - an der Poolbar motivierte Mitarbeiter und Freundliches Personal - GastRelation, Tennis Trainer usw. mitgearbeitet im Service und da lief alles super-danke an diese Personen

Familienzimmer war Okay Sauberkeit nicht vorhanden - Personal ungeschult und Zimmer war an keinen der 14 Tage wirklich geputzt

Oben beschrieben

Oben beschrieben

Hotel hat eine tolle Lage

Beliebte Aktivitäten

• Strand

- TUI Reiseleitung Empfehlung Piratenabenteuer absolut frech sowas mit einem guten Gewissen zu Empfehlen / bitte nicht buchen - Am Strand nerven die Angebote von externen Anbietern... jeden Tag die selben Worte und ein Nein Danke wird nicht wirklich akzeptiert