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Pascale
Dezember 2024
Gute Lage, schöner Strand, tolles Sportsangebot, jedoch unerwartete Kosten und Abendanimation na ja!
4,3 / 6

Allgemein

Die Lage ist gut, der Strand schön. Das hat ja nichts mit dem Robinson Club zu tun : das Sportangebot ist top und die Kurse von hoher Qualität. Die Bedienung im Restaurant ist auch sehr gut, allerdings sind die kapverdianischen Angestellten in den 2 Bars überhaupt nicht freundlich, und das ist noch gelinde ausgedrückt. Die Animation am Abend beginnt zu spÄt das man eine Stunde zwischen Abendessen und Start an der Bar hat, wo dann eben nichts läuft. Die Musik ist meistens überhaupt nicht an das Alter der GÄste (ü 40) angepasst, oft hat es sich sehr schnell geleert, weil sie eben zuviel Techno gespielt haben.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Obwohl es all inclusive ist, kosten viele Getränke (wie Aperol zB). Was gar nicht geht ist dass man im Zimmer eine Kaffeemachine hat (schlecht funktionnierend) und nur 2 pads gratis beklommt. Für mehr muss man dann 60 cent pro Tab zahlen


Infos zum Bewerter
Vorname:Pascale
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Liebe Pascale, Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es ist toll zu hören, dass dir die Lage und der schöne Strand gefallen haben und dass das Sportangebot sowie die Qualität der Kurse dich überzeugt haben. Auch die Bedienung im Restaurant scheint gut zu gefallen – das sind definitiv positive Aspekte, die den Aufenthalt bereichern. Es tut uns leid zu hören, dass die Angestellten an den Bars nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Freundlichkeit und guter Service sind natürlich entscheidend, und dein Feedback wird dem Hotel sicherlich helfen, in diesem Bereich Verbesserungen vorzunehmen. Auch die Hinweise zur Abendanimation und der Musik sind wertvolle Rückmeldungen. Es ist wichtig, dass die Unterhaltung und die Musik den Gästen gerecht werden, besonders wenn das Publikum eine andere Altersgruppe umfasst. Wir hoffen, dass die Verantwortlichen diese Punkte berücksichtigen und die Atmosphäre insgesamt weiter verbessern können. Dein Feedback ist sehr hilfreich, und wir danken dir, dass du deine Erfahrungen geteilt hast! Dein ROBINSON Cabo Verde Team.

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