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Bianca & Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Hier zieht es uns nicht wieder hin.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein leider schon in die Jahre gekommenes 4-Sterne-Hotel (!), nicht klimatisiert und etwas außerhalb von Bad Bevensen gelegen. Ein erster guter und gemütlicher Eindruck weicht schnell der Realität von Schmuddelecken und Ungepflegtheit im Zimmer. Der Vorgarten nicht gepflegt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Einfaches Zimmer, nicht klimatisiert (!) und mangelhaft gereinigt. In unserem Fall Schokoladenreste und Fusseln auf dem Boden. Mobiliar mit abgestoßenen Ecken. Im Bad Spakflecken und defekte Duschtrennwand.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Einen Punkt gibt es lediglich für das gute Frühstück. Ansonsten gibt es für dieses Hotel nur ein "ungenügend". Ein 4 Sterne Hotel nicht klimatisiert, das Abendbuffet unterer Durchschnitt. Das Gemüse (Blumenkohl) verkocht, Kroketten im Konvektomat matschig geworden. Der Salat war bereits zusammengefallen, die Tomaten matschig. Lediglich der Gurkensalat war geschmacklich gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einen Punkt gibt es lediglich für den guten und freundlichen Frühstücks-Service. Ansonsten gibt es für dieses Hotel nur ein "ungenügend". Das Abendbuffet war unterer Durchschnitt, Getränke werden erst nach langer Wartezeit serviert und landen dabei noch am falschen Tisch, fehlerhafte Abrechnung und das Servicepersonal glänzt durch Unkenntnis. Für eine 0,5 ltr. Flasche Wasser sollten lt. Rechnung 0,75 ltr. berechnet werden. Der Manager erscheint obendrein völlig überfordert und ist Kritik scheinbar nicht gewöhnt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt am Rande von Bad Bevensen. Zu Fuß in den Ort ist es etwas weit, aber der schöne Kurpark und die Ilmanau sind fußläufig in 5 - 10 Minuten zu erreichen und laden ein zum Verweilen und Ruhe tanken.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeit- und Wellnessangebote wurden von uns nicht genutzt und sind daher nicht zu bewerten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca & Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:4