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Aus Deutschland
Sigrid (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel-schlechter Gästeservice4,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten bereits im November ein NIchtraucherzimmer für April gebucht,wurden dann aber die erste Nacht in einem Raucherzimmer untergebracht, mit einer etwas lahmen Begründung (aufgrund organisatorischer Schwierigkeiten),die sich mir nicht erschlossen hat. Da ich Asthma habe, war das natürlich für mich eine Katastrophe,das "auf Nichtraucher umgerüstete" Zimmer stank erbärmlich nach Rauch und hat mir die erste Nacht gehörig vergällt. Es kam keinerlei Entschuldigung,bzw. Wiedergutmachung,was mich bei einem Hotel dieser Kategorie schon gehörig wunderte. Schade,denn ansonsten war dieses Hotel sehr schön,aber wie mit Gästen umgegangen wird, lässt schon zu wünschen übrig.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sigrid |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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