Renaissance Hamburg Hotel

Leider war das Hotel der reinste Reinfall. Für den eher hohen Zimmerpreis (knapp 700€ für 3 Übernachtungen) war nicht einmal WLAN inklusive, dieses habe ich für 35 Euro (für 3 Tage) hinzu buchen müssen. Das Zimmer in nicht so berauschendem Zustand, an allen Ecken und Enden waren kleine Mängel notdürftig geflickt. Das Bett war okay. Leider immer schon sehr früh morgens Baulärm von gegenüber. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, leider beim Checkout einige Probleme gehabt wegen einer fehlenden Kreditkarte, aber die Dame hat gut weiter geholfen. Die Herren in der Lobby waren sehr nett und umsichtig. Leider konnte man das vom Personal im Restaurant (beim Frühstück) nicht sagen: am ersten Tag bekamen wir überhaupt keinen Kaffee, am zweiten mussten wir auf das Personal zugehen und nach Kaffee fragen. Kein Lächeln, keine Begrüßung, die Tische wurden nur ab und zu abgeräumt. Die gekochten Eier konnte man fast nicht schälen, der Speck schwamm im Fett, die Wurst/Käse-Auswahl war jeden Morgen leer und wurde nicht aufgefüllt - letztendlich lauter Kleinigkeiten, die sich aber summierten. Alles in allem bin ich von dem Hotel sehr enttäuscht und werde hier nicht mehr übernachten.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise