Renaissance Hamburg Hotel

Das Hotel hält leider nicht was der Name und die angegebene Sterne-Kategorie verspricht. Es ist alles sauber und ok aber eben auch nur ok weil alt und verbraucht. Wir haben ein Club-Zimmer inkl. Frühstück für 2 Nächte gebucht (Zimmer Nr. 401). Im Zimmer würde ich die Badewanne mit Handbrause und Duschvorhang beanstanden. Persönlich finde ich einen Duschvorhang und eine Handbrause immer etwas ekelig. Die Badewanne macht das Einsteigen naturgemäß schwer! Der Fernseher ist noch ein Röhrenfernseher, es gibt kein kostenloses WLAN und die Decken sind meiner Meinung nach auch von sehr schlechter Qualität, da kaum atmungsaktiv. Generell war es mir im Zimmer zu heiß, obwohl die Heizung am Regler ganz abgeschaltet war. Minibar gibt es nicht mehr am Zimmer - dafür steht ein Shop in der Lobby zur Verfügung. Das Frühstückslokal ist bei vollem Hotel zu klein und die Gäste müssen warten oder mit Ihrem Frühstück in die Hotellobby pendeln. Das Zimmer 401 liegt neben den Personenliften bzw. einem Lastenlift. Die Liftfahrgeräusche waren vor allem in der Nacht - regelmäßig ab 4 Uhr früh - zu hören. Unsere Beschwerde haben wir zweimal bei der Rezeption abgegeben. Diese wurden mit einem Lächeln aufgenommen und "notiert" aber mehr ist nicht passiert. Einzig die Lage des Hotels ist sehr gut und ein guter Grund dafür dort zu wohnen. Ich gehe davon aus, dass es noch modernere, besser ausgestattete und gleichzeitig günstigere Hotels mit ähnlich guter Lage gibt.

Beliebte Aktivitäten

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