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Anne (51-55)
Verreist als Paar • April 2025 • 2 Wochen • SonstigeWers mag, nicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nicht zu empfehlen. Kein aber auch gar kein Getränkeservice, Tische dreckig wird alles nur runter gewischt. Pappbecher für alkoholfreie Getränke permanent, Gläser gibt's abends nur in der Zeit von 19 - 22:30 Uhr. Handtuchwechsel nur alle 2 Tage und selbst dann sind nicht genügend zum Tausch vorhanden. Atmosphäre einer Jugendherberge, viele Schulklassen. Zimmer und sämtliches Mobiliar abgewohnt. Beschwerden werden ignoriert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgewöhnt. Kühlschrank versüfft und ohne Ablagen inne. Matratzen hat man die Federn im Kreuz.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen entschädigt etwas. Wiederholt sich wöchentlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Eigentlich 0 Sterne. Für 4Sterne kennen wir das anders.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anne, wir bedanken uns für die Darstellung Ihrer persönlichen Eindrücke vom letzten Aufenthalt in unserem Relaxia Olivina Hotel. Es tut uns leid zu lesen, dass es uns bei Ihren Aufenthalt bei uns nicht gelungen ist Ihren Erwartungen zu entsprechen.Wir nehmen Ihre kritischen Anmerkungen sehr ernst. Ein offenes Feedback ist es immer sehr wichtig für uns, damit wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich überprüfen und verbessern können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns bei einer erneuten Reise nach Lanzarote die Möglichkeit geben werden ,Sie erneut bei uns begrüssen zu können und hoffen Ihr Vertrauen in unser Haus dann wiederzustellen. Mit freundlichen Grüßen Relaxia Olivina Team