Relaxia Lanzasur Club

Mit dem Hoteltyp hatten wir überhaupt keine Probleme, ist eben mal was anderes. Man fragt sich nur, wer da wohl die 4-Sterne vergeben hat. Der Zustand ist einfach erbärmlich, das Wort "Sauberkeit" gibt es in dieser Anlage nur in seltenen Fällen. Die Poollandschaft ist o. k. und auch relativ sauber, diese wird jeden Morgen in der Zeit von 07. 00-10. 00 Uhr gereinigt (hier sind aber wirklich nur die Pools gemeint). In den frühen Morgenstunden ist es auch wichtig, sich Liegen und Sonnenschirme zu reservieren. Ist zwar verboten, aber wer sich hieran hält, ist selbst dran Schuld. Es sind nämlich definitiv zu wenig Schirme und Liegen. Die Damen und Herren an der Rezeption teilten uns auf Anfrage nach einem Schirm mit, dass auf 2 Liegen jeweils ein Schirm vorhanden sein soll, aber die Mathematik ist in diesem Hotel wohl etwas anders. Nach unserer Zählung standen ca. 230 Liegen und hierzu gab es ganze 64 Schirme! Und vorsicht, wenn man dann auf den Gedanken kommt, sich in den Schatten unter die Palmen zu legen. Dann kommt eine resolute Dame vom technischen Personal und fordert einen im dementsprechenden Ton auf, die Rasenfläche zu verlassen und in windeseile sind an den Bäumen Zettelchen mit dem Hinweis (in verschiedenen Sprachen),dass die Grasflächen nicht betreten werden dürfen. Naja,und zeitweise sollte man sich eine flache Atmung zulegen, es stinkt tatsächlich teilweise ganz fürchterlich nach Abwässer, so dass es einen in die Flucht schlägt. Nehmt die Hinweise von dieser Internetseite ernst. Wir wollten es auch nicht wahr haben und wurden eines besseren belehrt. Der Preis steht in keiner Relation mit der Leistung. Jedenfalls für uns steht fest, nie wieder dieses Hotel.

Die Größe der Bungalows ist vollkommen ausreichend. Man kann sich hier ja sowieso nicht ewig aufhalten. Klimaanlage ist nur im Restaurant, war aber auch so im Katalog vermerkt. Kann bei 42 Grad aber auch ganz schön belastend sein. Hellhörig ansich sind die Bungalows nicht, wir haben jedenfalls nichts von den Nachbarn gehört. Aber die Animation vom Nachbarhotel kann auf die Nerven gehen. Und mit geschlossenem Fenster erstickt man wahrscheinlich.

Das Restaurant, wenn man dieses als solches bezeichnen kann, einfach enttäuschend. Man mußte versuchen, pünktlich zu den Mahlzeiten zu erscheinen, sonst war es schwierig, einen Platz zu erhaschen. Man war dann auch bestrebt, nicht all zu lange sitzen zu bleiben, da ja andere Hotelbesucher schon anstanden und auf einen Platz warteten. Die Bestuhlung glänzte teilweise, aber nicht weils sie so toll geputzt war. Geschirr,Besteck etc. mußte vorher untersucht werden, ob nicht noch Reste vom Vorgänger dran waren. Die Geschirrabstellwagen vom Personal, blos nicht hinschauen. Die Buffets klebten zeitweise vor Keim. Das Essen war nicht gerade schmackhaft, aber Hunger treibts rein. Man hoffte immer von einem Tag auf den anderen, dass es besser wird, aber vergebens. Oft ging es nach dem Prinzip: Rate mal, was das ist? Ein Vorteil hatte es aber, wir haben gewichtsmäßig nicht zugenommen. Die Bar: hübsches Ding aber mit viel zu wenig Personal besetzt. Nach 21. 00 Uhr sah diese aus wie ein Schlachtfeld. Unzählige Gläser standen aufgetürmt und unabgewaschen auf den Tresen. Longdrinks gab es dann nur noch in Pappbecher, wenn man Glück hatte mit Eiswürfelchen. Zum Verweilen hatte man da echt keine Lust.

Wir waren schon in anderen 4-Sterne-Hotels, dort lief sämtliches Personal mit einem ewigen Lächeln auf dem Gesicht umher (kann ja manchmal auch nervig sein),aber im Lanzasur ist dem Personal wohl das Lächeln vergangen. Kann man einerseits auch verstehen, wenn man so überlastet ist. Dennoch wäre etwas mehr Freundlichkeit gerade an der Rezeption angebracht. Die Reinigung der Zimmer ist eine pure Katastrophe. Flecken und Schmutz, welchen man am Anreisetag sieht, sind am Abreisetag immer noch an selber Stelle. Handtücher sollte man, nicht wie in anderen Hotels üblich, auf den Boden werfen, wenn diese gewechselt werden sollen (wir haben uns dies nach 5 Tagen wirklich erlaubt),man findet diese nämlich am Abend unberührt am selben Fleck vor. Bettwäsche wurde auch erst nach Aufforderung gewechselt. Der Geruch nach Kloake im Bad ist zeitweise eckelerregend.

Zur Lage des Hotels kann man nicht viel beschreiben. Zum Strand sind es ca. 300 m. Man muß aber vorher am Hintereingang vom Hotel vorbei, welcher vor Dreck und Müll kaum zu erkennen ist. Dann darf man noch an einer Klärgrube des Nachbarhotels vorbei schlendern. Wenn da der Wind günstig steht, au Backe! Der Strand verspricht auch nicht das, was man sich vorstellt. Genug Kleingeld sollte man auch in der Tasche haben, das Ausleihen von Schirm und Liege ist nicht gerade preiswert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da die ersten Tage 42 Grad waren, hatte wir keine Lust auf irgendwelche sportliche Aktivitäten, können also nichts zum Fitnessraum sagen. Wir haben aber auch niemanden in diesem Raum gesehen. Die Animation ist super. Was dieses Personal leistet, Hochachtung.Es ist auch nicht nervig am Pool, alles sehr angenehm und nicht aufdringlich.