Das Hotel wenn's renoviert wär wär's net schlecht.es ist sehr abgewohnt. Das Essen nur oder sehr auf Engländer ausgerichtet. Da wird auf Gäste aus Deutschland oder Österreich nicht Rücksicht genommen.die Engländer Benehmen sich teilweise wie die sorry Schweine Kinder auch.laut ohne Ende gut Kinder Club. Ich werde kein solches Hotel mehr buchen wenn dann vier Sterne U ab 16 Jahre.personal sehr freundlich das muss man sagen nm Sauberkeit lässt zum wünschen übrig.es wäre toll wenn die Anlage General saniert werden würde. Niveau ist mit den Engländern leider ganz unten!!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Inge
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Inge, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden teilen. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, um unsere Arbeit Tag für Tag zu verbessern und den besten Service für unsere Gäste anzubieten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub hier nicht nach Ihren Vorstellungen genossen haben. Es stimmt, dass wir jetzt viele internationale Gäste haben. Sie sind vor allem Englisch und Niederländisch, aber wir sind für alle da, egal welches Land. Wir versuchen alles zu tun, um unsere Gäste glücklich zu machen. Zum Beispiel für unsere deutschen Gäste haben wir eine besondere Veranstaltung gemacht - Oktoberfest mit Barbecue, Bier and Spezialprogramm. Wir versuchen auch, mehr internationales Essen zu servieren und haben spezielle Themenabende. Wir möchten uns nochmals für Ihr Feedback bedanken und wünschen Ihnen alles Gute. Es wäre toll, Sie bald in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Lanzarote, Ihr Relaxia Lanzasur Team

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