Relaxia Lanzasur Club

Wir waren mit vier Personen, zwei Erwachsene, zwei Kinder in einem Apartmentbungalow. Schlafzimmer, Wohnzimmer mit kleiner Küchenzeile und Mini-Sofa (etwa 1,20m breit). Erster Eindruck, nachdem wir uns auf dem Terrassenbereich über liegengebliebene Baumschnittreste und leere Chipstüten kurzfristig aufgeregt haben war eindeutig die Göße des Wohnzimmers, in dem zwei erwachsene Menschen auf einem schmalen Sofa 14 Tage nächtigen sollen. Kurzerhand den Stecker vom Kühlschrank gezogen damit wenigstens die Kinder auf dem Sofa schlafen konnten. An Fernsehen am Abend war also nicht zu denken. Man hätte dann immer durch das Kinderzimmer (ehemals Wohnzimmer) laufen müssen. Badezimmer war bei uns ok. Keine W-Lan-Verfügbarkeit in der ganzen Anlage. Es gibt zwei Computerarbeitsplätze für 1 Euro je 10 Minuten. Leider sind die Bildschirme so platziert, dass einem jeder in der Lobby über die Schulter schauen kann. Der Strand ist bis auf weiteres geschlossen. Baufahrzeuge säumen das Areal und ein zwei Meter hoher Zaun sperrt den Bereich. Insofern erübrigt sich eigentlich ein Kommentar zum Preis-Leistungsverhältnis. Nicht empfehlenswert! Das Wetter war sehr schön, jedoch dauerhaft stärkerer Wind, auch an der Pool.-Anlage, obwohl diese als Atrium angelegt ist.

Die Größe des Schlafzimmers mit Einbauschrank war ok. Die des Wohnzimmers mit Einbauküche indes leider nicht. Das Wohnzimmer musste zum Kinderschlafzimmer umfunktioniert werden. Damit wurde dann auch der Fernseher für einen netten Spielfilm überflüssig. Fernbedienungen für TV nicht vorhanden bzw. mussten an der Rezeption gegen Kaution besorgt werden. Terrassentisch wurde nicht gereinigt. Insgesamt nur drei Stühle (obwohl vier Personen untergebracht waren). Halbfertige Abschattungslösung über der Terrasse, also volle Sonneneinstrahlung. Kühlschrank haben wir gleich abgestellt da die Kinder aufgrund der Geräuschentwicklung sonst nicht hätten schlafen können.

Insgesamt gibt es zwei Bars die sich abwechseln. Tagsüber Poolbar, abends Lobby-Bar. Qualität der Speisen eher Standard aber genießbar. Wenig abwechslungsreich. Sauberkeit im Retsaurant aufgrund der vielen Gäste mäßig. Zu wenig Personal für das Abräumen des Geschirrs und neu eindecken für die nächsten Gäste. Die Paellas grundsätzlich zu trocken. Das Essen insgesamt oft nur lauwarm.

Die Freundlichkeit des Personals hält sich in Grenzen, der oder die eine lächelt mal, oft gibt es aber auch girmmigere Gesichter, denen die Strandproblematik offenbar ebenso zusetzt wie den Gästen. Die Wäsche fur unser Appartment wurde entgegen der Regel (2 Mal pro Woche neue Handtücher und Bettwäsche) nur ein Mal auf Nachfrage gewechselt. Insgesamt war die Reinigung (Fegen, Wischen etc.) eher mäßig bzw. unzureichend ausgeführt. Animation war vorhanden, insbesondere das Programm am Wochenende lies jedoch deutlich zu wünschen übrig. Am Samstag "Dance-Night" reduzierte sich auf die Ankündigung durch die Animateure und dann wurde eine CD eingelegt. Es tanzte natürlich NIEMAND. Am Folgetag Live-Musik. Allerdings keine landestypische musikalische Unterhaltung sonder Musik aus den frühen 70er bis 90er Jahren von einem Keyboarder mit Sängerin. Kinderbetreuung war ok und verlässlich. Der Umgang mit Beschwerden verlief erwartungsgemäß unter höchster Geheimhaltungsstufe, da sich fast jeder Urlauber um seinen Urlaub betrogen fühlte. Die Reiseleitung sagte wörtlich "Ich habe das Problem mit dem Strand an Alltours Duisburg weitergeleitet, mehr kann ich nicht tun. Den Reisebüros wird diese Information nachweislich nicht weitergegeben.

Entfernung zum Strand etwa 300 Meter. Allerdings ist der Flamingo-Strand seit Monaten gesperrt und der Reiseveranstalter Alltours informiert die Reisebüros nicht über diesen Zustand. Das heißt, entweder mit dem Bus andere Strände der Insel ansteuern oder einen gepflegten Poolurlaub in einer - aufgrund dieses Umstandes - überfüllten Clubanlage. Etwa 900 Meter entfernt befindet sich der alte Hafen mit einigen Einkaufsmöglichkeiten, zumeist jedoch asiatische und indische Händler mit identischem Angebot. Viele nachgemachte "Marken"-Artikel, z.B. Boss-Gürtel für 5,95, Louis-Vuitton-Taschen für 14,95 oder Ray Ban-Brillen für 7,90 Euro. Direkt vom Hafen aus sieht man die Küste von Fuerteventura, die man mit einer Fähre innerhalb von 20 Minuten erreicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Insgesamt gibt es zwei Pools ein Kinderbecken und einen Whirlpool. Wasserqualität ok. Duschen haben verrostete Duschköpfe und funktionieren nur, wenn man dauerhaft und unter erhöhtem Kraftaufwand auf den Knopf drückt. Kinder und Frauen hatten da ihre liebe Mühe. Zwei Wasserballtore. Die Wasserfontänen in den Pools waren abgeschaltet oder defekt. Ansonsten ok