Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber das wäre noch akzeptabel. Alles was mit dem Speisesaal zusammen hängt war katastrophal. Man hatte das Gefühl, das Essen wäre zum dritten Mal aufgewärmt. Das Fleisch hatte teilweise vom aufwärmen eine harte Kruste. Die Köche am Grill konnten Fleisch und Fisch nicht unterscheiden. An den Gerichten standen keine Infos was es den sein sollte. Vor dem Speisesaal lange Schlangen, weil sie es mit dem Speisesaal einchecken nicht so schnell hinbekamen, das gleiche am Getränketresen. Die Essenzeiten wurden in unsrer Zeit mehrfach geändert ohne Info, nicht einnmal ein Zettel an der Speisesaaltür. Nicht einmal de Rezeption war eingeweiht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerd |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 8 |
Guten Tag, Sehr geehrter Gerd, vielen Dank für Ihre Informationen zu welchen wir gerne antworten möchten. Das Hotel ist mehr als 40 Jahre alt, wie viele Hotels an der spanischen Küste, aber es ist renoviert in all seinen Strukturen von Einrichtungen, Ausrüstung, in allem, was die Sicherheit betrifft und es ist wahrscheinlich, dass es in diesem Jahr in Bezug auf Komfort in den Zimmern erneuert wird, aber wir glauben, dass unser Service korrekt ist, obwohl es immer verbessert werden kann. Die Situation von Covid und die Einschränkungen, die wir durch Richtlinien oder Hinweise der spanischen Regierung und der Autonomen Gemeinschaft der Kanarischen Inseln einhalten müssen. Verwickeln: Begrenzen Sie die Kapazität von Esszimmern oder Innenräumen auf 75% durch die aktuelle Variante, aber wir haben einen Speisesaal mit einer Kapazität für 400 Sitzplätze und drei Schichten von Mahlzeiten Frühstück von 07.30 bis 10:30 Uhr. Mittagessen von 13:00 bis 15:00 Uhr, da es nur wenige Kunden zum Mittagessen gibt, Abendessen von 18:30 bis 21:30 Uhr. Schichten werden an der Rezeption zugewiesen und Kunden können sie ändern, indem sie die Rezecpion benachrichtigen und wenn es Verfügbarkeit gibt, werden sie geändert. Warteschlangen treten auf, wenn Kunden die zugewiesenen Schichten nicht einhalten und zur Hauptverkehrszeit strömen. Die Essenszeiten werden den Kunden an der Rezeption mitgeteilt und ebenso erhalten sie eine informative Notiz, unter anderen Sprachen auch auf Deutsch, die Sie im Verzeichnis der Dienstleistungen auf jedem Zimmer, sowie im Internet finden können. Köche unterscheiden perfekt zwischen Fisch und Fleisch. Wir geben dieser Aussage nicht zu. Wir bieten immer mehr gluten- und laktosefreie Produkte an; Ebenso die meisten unserer Lebensmittel sind unterscheidbar: einen Fisch, den bemerken Sie, auch wenn es sich um Geflügel, Rindfleisch, Kartoffeln ohne Dampf oder gebraten handelt, wie eine Pasta, oder Makkaroni, eine Pizza oder Spaghetti; sowie ein schwarzer Reis, ein Paellaband, Eis, Kuchen, Pudding, Milchreis usw.; Wir haben Inofrmationszettel für um die Gerichte zu identifizieren aber wir werden diesen Punkt erschöpfender kontrollieren Die Zeitpläne wurden geändert, um Sie beim Frühstück zu verlängern, anstatt von 07:00 bis 10:00 Uhr, sondern von 07:30 bis 10:30 Uhr, um sie an die Bedürfnisse und geschmäcker der Kunden anzupassen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Beverly Park Team
