- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bei der Suche haben wir darauf geachtet ein hochwertiges Hotel zu buchen, die Bilder auf der Webseite haben diesen Eindruck zumindest vermittelt. In Wirklichkeit ist das Hotel viel eher mit 4 Sternen ( Landeskategorie ) zu bewerten. Es ist in die Jahre gekommen und zum Teil heruntergekommen. Wir sind mit zwei Familien angereist und sind aus mehreren Gründen enttäuscht. Dazu weiter unten mehr…
Wir sind mit zwei Familien angereist (5 Erwachsene und drei Kinder) und hatten vorab bereits den Wunsch geäußert die Zimmer in unmittelbarer Nähe zu bekommen. Letztendlich sind wir in verschiedenen Gebäudekomplexen untergebracht worden. Die Zimmer auf der Internetpräsenz sehen viel moderner und neu aus. In Wirklichkeit sind diese arg abgenutzt. Auf mehrmalige Bitte die Zimmer zu ändern, hat man uns an unseren Reiseveranstalter verwiesen, keine Ahnung was der damit zu tun haben soll. Sie machen es einem wirklich schwer sich wohl zu fühlen. Beim Namen Ramada hatten wir wirklich mehr erwartet.
Das Essen ist okay. Möglicherweise sind wir etwas zu verwöhnt da wir zuvor elf Tage in Istanbul gewesen sind und dementsprechend vorzügliches Essen hatten. (nicht im Hotel) Bei der Massenabfertigung muss man schon etwas flexibler sein.
Das junge Personal ist sehr bemüht, die Älteren, die offensichtlich das Sagen haben sind nicht serviceorientiert. Beispiel: Wir sind nach einem Flug und anschließender Busfahrt gegen 16:30 angekommen und wollten uns nach der coronabedingt, etwas langwierigen Anmeldung am Pool entspannen. Beim Handtuchservice wurde uns mitgeteilt, das die Handtücher nur in der Zeit von 10:00 - 17:00 ausgeteilt werden. Somit wurden wir mit einem Lächeln abgewiesen. Am nächsten Tag waren wir um 11:00 dort und es gab bereits keine Handtücher mehr. Man warte auf die Lieferung aus der Reinigung. (Lobenswerte Organisation) Wir mussten einen Tag auf eine richtige Decke für die Kinder warten, da das Personal der Meinung war, das bei dieser Hitze ein Wolltuch genügt. ( Bei 37Grad nutzt man die Klimaanlage) Zudem teilte man uns zunächst mit, das keine Decken verfügbar seien.
Das Hotel liegt am äußeren Rand der Gebietes von Kuşadası. Der Hotelstrand ist nur mit einem Shuttlebus (sehr unfreundlicher Fahrer) zu erreichen. Es ist zudem kein Sandstrand sondern ein Kiesstrand, ohne Schuhe schlägt man sich (im Wasser) die Füße auf. Für Kinder also nicht empfehlenswert. Für das Stadtzentrum nutzt man ein Taxi (für 3€) was okay ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Animationsteam macht gute Arbeit. Die üblichen Aktivitäten werden angeboten ( Yoga, Aquajogging etc. ) andere wie Parasailing, JetSki werden kostenpflichtig von externen Angeboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eser |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, On behalf of Ramada Resort by Wyndham Kuşadası&Golf we would like to thank you for sharing your stay with us. Firstly we are very sorry for the problems connected with your stay and sincerely apologize for the inconveniences you experienced as a result. However we have taken the necessary notes that you mentioned before and informed the related depatments. We hope that you will take the opportunity to visit us again to see the changes and enjoy the many services we have to offer. KindRegards..