Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Urlaub in Bulgarien Aquapark war toll auch die Toiletten waren sehr sauber man kann nur mit Lewa bezahlen das Hotel man darf sich nicht zu viel erwarten Essen war gut leider Besteck und Teller öfter schlecht abgewaschen deshalb nur einweg Becher verwenden Zimmer ganz schön nur mit der Sauberkeit naja wie gesagt 4 Sterne Anlage selber viel abgewohnt und teilweise auch die Pflastersteine kaputt aber gut ist auch ein armes Land.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrizia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Patrizia vielen Dan fuer Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Schade dass Sie das Haus als dreckig empfunden haben, gerne hätten wir geholfen, ich bin mir aber nicht Sicher ob Sie sich bei uns gemeldet haben. Wie dem auch sei, wir haben Ihre Bewertung zum Anlass genommen und das Personal, in beiden Abteilungen, noch mal geschult. Ich hoffe Sie wieder einmal Begrüßen zu dürfen um Ihnen zeigen zu können was wir erreicht haben. Mit freundlichen Grüßen Ivelin Mitev General Manager Prima Sol Ralitsa Aqua Club Hotel
