Alle Bewertungen anzeigen
Manuela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Eine Woche Urlaub reicht vollkommen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

An sich ist das Hotel gut, an der Rezeption gibt man sich Mühe! Jedoch können die Mitarbeiter fast kein Deutsch, obwohl in der Beschreibung stand dass es dort gesprochen wird


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren optisch in Ordnung! Wir hatten zu viert eine Vila gebucht und bin davon ausgegangen dass wenn eine Küche drin ist man auch Teller und Besteck vorfindet, leider war dem nicht so! Die Schubladen sahen aus als hätte man sie seit Wochen nicht mehr geputzt! Die Toilette wurde von der Putzfrau auch nicht sauber gemacht.... obligatorisch wird der Boden geputzt, aber nur die Hälfte davon....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Manche Gäste benahmen sich wie Schweine, vielleicht lag es daran dass das Personal kein lächeln im Gesicht hatten! Das Essen selber hat gut geschmeckt


    Service
  • Eher schlecht
  • Die meisten konnten weder Deutsch noch Englisch, aber sie bemühten sich einen zu verstehen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Ohne fahrbaren Untersatz sitzt man in Albena fest....ab 19 Uhr muss man gute 20 Minuten Fussmarsch einplanen um an die Strandpromenade zu kommen damit man ein paar Geschäfte entdecken kann


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    War in Ordnung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela. vielen Dank fuer Ihre Bewertung, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht ganz zufrieden waren. Was Sauberkeit betrifft, haben wir Ihr Schreiben weitergeleitet. Wir bitten um Entschuldigung, aber Ihre Vermutung "Manche Gäste benahmen sich wie Schweine, vielleicht lag es daran dass das Personal kein lächeln im Gesicht hatten" klingt nicht nur laecherlich, sondern absurd. Wir wuenschen alles Gute! Mit sonnigen Gruessen, Emi Petrova, Guest Relations