Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schöne Zimmer, Schöne Poolanlage, Gepflegte Außenanlagen, Freundliche und hilfsbereite Rezeptzion, Zimmer war bei der Anreise nicht richtig sauber gemacht, wurde aber die nächsten Tage nicht besser. Bad wurde am Tag vor der Abreise zum ersten mal sauber gemacht. Trotz Beschwerde am 3Tag beim Manager hat sich nichts geändert. Wir waren vom 12.08-2308.2016 in diesem Hotel. Zimmer Nr. D 315
Die Zimmer waren sehr schön eingerichtet, mit Teppichboden, passende Möbel.
Viel Auswahl bei den Mahlzeiten und Frühstück. Es gab immer verschiedene sorten Fisch,Geflügel oder Fleisch. Essen hätte etwas wärmer sein können.
Rezeption freundlich und hilfsbereit Die Leute der Zimmerreinigung sehr unfreundlich
Die Anfahrt zum Hotel dauerte ca 45 Min.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Helmut, vielen Dank für den Besuch und die damit verbundene Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nicht zufrieden waren. Ich meine zu verstehen, dass Sie im Grossen und Ganzen zufrieden waren, uns aber nicht weiterempfehlen wegen der Reinigung des Zimmers. Ich werde daran arbeiten, dass die Zimmerreinigung sich verbessert. Ich wage jedoch zu behaupten, dass dies nicht immer so ist und eher ein Versehen war. Ich bedanke mich ausdrücklich dafür, dass Sie dies hier noch einmal klar gemacht haben. Wir nehmen Kritik ernst und werden damit arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ivelin Mitev General Manager Prima Sol Ralitsa Aqua Club
