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Hans-Helmer (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Noch scheint der Aufenthalt im Hotel preisgünstig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Weihnachten im Radisson Blu Resort. Es ist erst seit Juli 2017 in Betrieb und das einzige 5 Sterne Hotel in Swinemünde. Da hat man im Vorfeld doch einige Erwartungen betreffs Ausstattung, Ambiente und natürlich Service. Obwohl das Haus sehr günstig gelegen ist zum Strand und direkt an der neuen Promenade liegt, ist doch der Service und das Entertainment gar nicht zufriedenstellend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind modern ausgestattet, es gibt eine Klimaanlage und moderne Kommunikationsmittel. Leider war zum teil die Zweckmäßigkeit nicht gegeben, fehlende Garderobe für Outdoorkleidung und ungenügend Platz im Kleiderschrank. Die Wasserversorgung im Bad wurde sehr stark gedrosselt. Die Betten waren gut und auch die Geräuschkulisse war sehr niedrig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Atmosphäre im Speisesaal entsprach eher der einer Bahnhofgaststätte. Es mangelte zum Beispiel an Tassen oder Besteck. Das Speisenangebot entsprach nicht den gewohnten Maßstäben. Besonders das Buffet zur Weihnachtsfeier entsprach ganz und gar nicht dem 5 Sterne Standard. Es gab zum Beispiel nur Fisch. Bedient wurde an den Tischen auch sehr dürftig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider fehlte der sonst übliche Hotelguide, vor allem auf den Zimmern und Hinweise zu bestimmten Einrichtungen. das Personal war zum Teil doch überfordert, weil das Hotel erstmals voll ausgebucht war. Da gab es Probleme bis zum Zimmerservice. Da muss noch viel verbessert werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt fast am Ende des Strandbereiches und an der Promenade. Man erreicht auch sehr günstig die Altstadt und hat Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Im Haus befindet sich eine große Tiefgarage. Das Hotel wird recht gut per Bus erreicht. Ausflugsziele in der Nähe gibt es auch, besonders lobend muß auch die Infrastruktur hervorgehoben werden. Gute Straßen und Fahrradwege.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ein ansprechendes Entertainment wurde ganz und gar vermisst. Man musste da schon in anderen Hotels sich bemühen. Die Diskothek im Haus war doch weniger für das breite Publikum geeignet. Die Benutzung des angrenzenden Wellnessbereiches (Aqua Park) war nur für 1 Stunde gratis. das Programm zur Weihnachtsfeier war sehr gewöhnungsbedürftig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Helmer
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans-Helmer, Vielen Dank für Ihre Meinung. Es ist sehr wichtig für uns. Dank dessen wissen wir, was wir verbessern können. Natürlich bemühen wir uns sehr, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Grüße.