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Gerd und Silke Schuffelen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Definitiv keine 5 Sterne wert - absoluter Reinfall
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr unfreundliches Personal. In der Lobbybar muss man die Getränke selbst holen, Kellner lehnt Service absolut ab. Sprechen kein Deutsch. Unverschämt und überheblich an der Rezeption. 45 min Wartezeit auf Handtücher (angeblich alle in der Reinigung). Eine Bekannte wurde von der Rezeption angerufen, sie solle gefälligst das Zimmer räumen, hätte angeblich nur bis heute gebucht. Musste an die Rezeption gehen und das Missverständnis selbst klären. Hatte bereits im voraus alles bezahlt. Ihr checkout war erst 2 Tage später !!! Das Silvesterbüffet war drittklassig und keine 165€/Person wert !!! Wollten das beim checkout erneut berechnen !!! Wir kommen NICHT wieder !!! Wir werden an die Radisson Hauptverwaltung in Warschau ausführlich unsere Beschwerde dort einreichen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • IKEA hat selbst da ein besseres Angebot


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ganz schlecht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für Kinder ok


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd und Silke Schuffelen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke und Gert, Es tut uns sehr leid wegen des Missverständnisses. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, um keine Fehler mehr zu machen, sondern von ihnen zu lernen. Wir laden Sie herzlich wieder ein. Sehr herzliche Grüße.