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Susanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Alle Jahre wieder - ein nettes Hotel!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sind bereits zum 6. Mal in dem Hotel und werden weiterhin kommen :-) Die Romantic Suites sind zwar 'nur' in 2. Linie aber dadurch schön ruhig. Ideal zum Nichtstun!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Suites (kleine Reihenbungalows) sind einfach nur toll. Eigene Terrasse mit Liegen, Stühlen und Tischchen. Eintritt in die Suite über's Wohnzimmer mit Couch, Tisch und großem Fernseher und Bücherregalen, die gefüllt sind mit Büchern in vielen Sprachen. Von dort geht's einerseits ins Schlafzimmer, geradeaus in's Bad auf der einen Seite, zum Kleiderschrank auf der anderen Seite. Zwischen Dusche und Schlafzimmer ist eine Glaswand. Seife, Shampoo, Duschgel, Badesalz, Body Lotion, Einwegrasierer, Nagelfeilen, Ohrstäbchen etc. wird alles gestellt und regelmäßig aufgefüllt. Ein Wasserkocher und 2 Tassen/Gläser sind auch vorhanden. Die Betten sind prima, tolles, langes Kopfkissen, nicht zu weich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gewohnt abwechslungsreich und üppig, allerdings doch sehr stark fisch- und käselastig. Auch das ist vorwiegend mein persönliches Problem da ich weder Fisch noch Käse esse. Mein Mann war sehr zufrieden mit der Auswahl ;-) Das Angebot für Hühnchen/Truthahn wurde leider etwas heruntergefahren somit hatte ich wenigstens einen Abnehmeffekt... Lediglich die Suppen waren dieses Mal nicht so lecker, die Cremesuppen meistens extrem dick, öfters auch beide Suppen Fisch und somit keine Optionen für mich. Auch war die Auswahl an Suppenvielfalt nicht gegeben, fast täglich Gemüsesuppe oder Gemüsecremesuppe und geschmacklich nicht wirklich spannend.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie immer war das Personal sehr freundlich, höflich und hilfsbereit. Das muss man wirklich hervorheben. Egal ob Rezeption, Poolbar, Kellner/-innen oder Putzkräfte, wirklich alle nett und eine hohe Anzahl an Stammbesetzung. Immer gut drauf und lächeln (was man sogar unter der Maske erkennen kann :-)) Wir haben - wie angefragt - auch wieder unsere Lieblings-Suite bekommen. Was momentan für Raucher wirklich schwierig ist und das gemütliche Sitzen nicht fördert, ist das spanische Corona-Gesetz, dass das Rauchen auf Außenterassen, Bars, Cafe's verbietet. Dadurch macht das Sitzen an der Bar draußen in den Loungemöbeln nicht mehr wirklich Spaß. Auch die Barhocker wurden eliminiert. Da kann aber das Hotel natürlich nichts dafür, sie müssen das ja umsetzen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 40 Minuten. Da wir immer einen Mietwagen haben kann ich nicht sagen, wie lange der Bustransfer dauert. Kommt wahrscheinlich darauf an, wie viele Hotels vorher angefahren werden. Wie gesagt, 2. Linie, zum Strand/Promenade sind es aber nur 3 Minuten zu Laufen. Im Ort selbst ist nichts geboten, ein Supermarkt, ein paar Restaurants, nichts zum Bummeln. Aber die Promenade mit ihren vielen Bänken eignet sich perfekt zum Spazierengehen/Joggen/auf's Meer schauen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Fitnesscenter war nicht sehr stark besucht, somit auch coronatechnisch kein Problem. Man muss hervorheben, dass das Hotel hier ziemlich aufgerüstet hat mit neuen und sehr guten Geräten! Die Wellness-Etage haben wir dieses Jahr nicht besucht daher kann ich es nicht kommentieren. Nun aber zu den Jacuzzis in der Romantic Anlage: Die sind einer der Hauptgründe, warum wir immer wieder kommen. Leider funktionieren sie nie so wie so sollen. Bisher gab es 6 Stück von denen 3 Stück leidlich funktioniert haben. Begründung jedes Jahr: Wir bekommen keine Ersatzteile vom Festland....6 Jahre lang ??? Dieses Jahr -oh Freude- gab es zwar nur noch 5 Stück, davon aber 2 ganz neue Jacuzzis. Leider hat das die Situation nicht wirklich entspannt da einer der Neuen meistens abgetrennt war für zahlende Gäste aus dem Hotel (dort gibt es gar keine). Ich finde das generell eine gute Idee, leider gab es dadurch aber einen ständigen Kampf um den verbleibenden Neuen da von den 3 alten Jacuzzis nur einer funktioniert hat. Die Plant Maintenance hat sich wirklich bemüht, die alten Teile zum Laufen zu bekommen aber es blieb beim Bemühen...Wenn es dann noch Egoisten gibt, die den 2. Neuen 5 Stunden in Dauerbeschlag nehmen, darin essen und trinken um ja keinem anderen Gast die Möglichkeit zu geben, auch mal für 20 Minuten zu blubbern.... Ansprechen hat nichts genutzt, Antwort: Wir haben dafür bezahlt....Ähm..wir anderen auch? Antwort: Nicht mein Problem...Da wünscht man solchen Mitmenschen nur noch einen heftigen Hautausschlag, sorry. Wir würden uns sehr freuen, wenn bald auch die anderen 3 ausgtauscht würden, bzw. wenn man auch darüber nachdenken würde, manche der Suiten mit kleinen, eigenen Jacuzzis auszustatten. Platz haben die meisten der Bungalows im Garten. Wir würden gerne auch etwas mehr für solche Suiten bezahlen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, Vielen herzlichen Dank für das Vertrauen und für diese Bewertung. Wir schätzen Ihre Komplimente sehr, und wir bedanken uns bei Ihnen für das Feedback über das Essen und die Jacuzzis. Wir werden uns bemühen, um beide Aspekte zu verbessern. Danke auch für das Lob and das Personal, und wir sind schon begeistert auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald! Mit freundlichen Grüssen, Qualitätsabteilung