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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ruhe, Wellness, abschalten und erholen im Fantasia
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich fand das Hotel, sowie den Fantasia Dream Bereich schön. Man kann dort einiges machen und sich vor allem erholen und sporteln :-)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Also ich fand unser Zimmer toll! Wir waren in Fantasia Dreams Bereich in einem Zimmer mit Blick auf den Pool. Wir haben der Putzfee 2x etwas Geld hingelegt , ich weiß nicht ob es daran lag....da ich hier leider lesen musste-das angeblich die Zimmer „dreckig“ waren. ??! Wir hatten unsere Handtücher als Schwäne geformt auf dem Bett, immer Toilettenpapier und alles was man braucht da. Auf dem Flur hab ich öfter die Putzfeen gesehen und die waren immer nett. Tee war mal alle, hab ich sofort bekommen... Wasser läuft gut ( lange Haare kann man top auswaschen) , Bett fand ich gut, wir hatten so ein Dämmerlicht am Bett oben-so dass man Nachts gut auf Toilette konnte-daran musste man sich erst gewöhnen, aber so wurde keiner wach gemacht wenn man richtig Licht angemacht hätte. Ich fand das Zimmer top!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich war mit dem Essen voll und ganz zufrieden! Ich hab schon schlimmer gegessen und auch schon besser , aber wer da nichts findet und motzt ist selbst Schuld! Auswahl gibt es genug, Abends wurde zusätzlich immer noch 1-3 Sachen frisch gegrillt, es war alles da, auch zig Gewürze, Suppen, Fleisch, Obst, Gemüse, ach alles ...! Getränke gab es im Glas, außer wenn man zum Pool wollte, dann im Pappbecher. Alles gut!


    Service
  • Sehr gut
  • Personal an der Rezeption war sehr nett, hilfsbereit, deutschsprachig - ich hatte keine Probleme! Im Gastrobereich waren auch alle nett!! Die Dame an der Lobbybar hat mir Silvester leid getan, alle wurden um 18h in die Lobby auf einen Sekt etc. eingeladen, danach standen alle an der Bar an (Mega Schlange) und die Dame musste sich da alleine durchkämpfen! Da hätte ich für die 1-2 Std noch 1-2 Leute mehr eingesetzt. Das lange anstehen war doof, und die Bar Dame war total genervt. Das war aber ein Organisations-Fehler.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir wollten Ruhe und das hat man hier! Ein kleines Städtchen mit 2 Supermärkten, ein toller „Kramladen“, 2 Tavernen am Strand, Heilpraktikerin, Massage, in der Mitte ein kleiner Platz und das Hotel, das wars... für uns war’s ok. 2 Bushaltestellen entfernt ist der Oasis Wildlife Park , eine Bushaltestelle entfernt ist noch ein Mini Ort, der hat aber eine Apotheke, zu normalen Öffnungszeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Fantasia Dream hatten wir Jakuzzis, Sauna , ein Pool... ich hatte keine dreckigen, kaputten Liegen... Den Spa Bereich im Hauptgebäude fand ich toll mit Whirlpool, Saunen, Kneipp-Kieselstein-Gang, und Liegen mit Blick aufs Meer. Links die Ecke am Fenster war etwas offen, da zog es-besser rechts hinlegen. Das Gym fand ich auch toll, mit Blick aufs Merr und allem was man braucht um ein kleines Workout zu machen... Einen Stern zieh ich ab, da ich den Silvesterabend nicht so toll fand! Galadinner war schön, aber dann... 21.30h Feuerwerk für 10minuten...?! Das war nicht schön, man hat sich das angeguckt und danach ohne Wünsche, nix wieder rein... Die Flamenco Show war sehr auf Tourismus ausgelegt, da hätte ich mir schon was „originaleres“ gewünscht. Die Disco an sich find ich kalt und ungemütlich. Zu wenig Sitzgelegenheiten. An der Theke garkeine Stühle. Stockfinster, die Kellner mussten mit dem Handy Licht machen um zu sehen was sie da rausgeben. Leider wurde zum deutschen Silvester mal keine Durchsage gemacht, so dass man schonmal feiern hätte können und die Familie anrufen. Dann um 24h wurde kurz von 10 runtergezählt, „happy new year“ gesagt und dann lief die Musik weiter! Das kann man auch schöner zelebrieren, auf mehreren Sprachen, durchsagen dass das Hotel sich freut mit uns zu feiern etc. Aber das war wohl ein Animateur-„Vergehen“?!? Ich würde wieder kommen, aber nicht nochmal Silvester da in der Disco „feiern“.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf Holidaycheck. Ihre lieben Komplimente, hinsichtlich der Zimmer, des Gastronomieangebotes und der Hotelanlage, wissen wir sehr zu schätzen und sind stolz, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Dennoch bedauern wir, dass der Silvesterabend nicht Ihren Vorstellungen entsprach und möchten uns diesbezüglich entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung