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Marina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Nur auf den ersten Blick ok...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist von der Lage her nur ok, wenn man entweder nur seine Ruhe haben und seine Zeit im Hotel verbringen möchte, oder einen Mietwagen hat. Dadurch, dass es das einzige Hotel im Ort ist, gibt es dort auch keine Geschäfte. Die Anlage ansich wirkt nur auf den ersten Blick gepflegt, schaut man genauer hin, müssen einige Reparaturen vorgenommen werden, so müssten bspw. viele Poolliegen, Sitzauflagen und Tischdecken ausgetauscht werden. Das Essen ist ok (bei All Inclusive erwarte ich keine Sterneküche), hätte allerdings besser gewürzt, wärmer und abwechslungsreicher sein können. Kaffeemaschinen beim Frühstück appellierten an die Geduld der Gäste, aufgrund langer Schlangen. Säfte beim Frühstück sind alles andere als genießbar. Cocktails an der Poolbar im Fantasia Dream kommen aus dem Automaten, und sind daher auch nicht unbedingt empfehlenswert. Das Zimmer war sehr geräumig, könnte allerdings auch renoviert werden (Macken in der Wand). Die Reinigung lässt zu wünschen übrig (eine Fliege lag tagelang auf dem Rand der Badewanne).


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Beim Blick vom. Balkon konnte man die Dächer der Bungslows betrachten


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Wir saßen beim Essen immer auf der Terrasse, dort war es angenehm


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Bedienung im Restaurant hört nur halbherzig zu und bringt falsche Getränke (naja er orientiert sich an der Bestellung vom Vortag) Wir hatten die Quittung für die Pooltücher versehentlich verlegt. Da wir diese nicht vorlegen konnten, war die Dame an der Rezeption vollkommen überfordert die Kaution wiederzufinden.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Die Whirlpools sind in keinem guten Zustand, das Wasser ist fettig (Sonnencreme?) Liegen am Bahia Playa haben ihre beste Zeit längst hinter sich


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marina
Alter:26-30
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Wir bedanken uns für die Bewertung von Marina und gleichzeitig bedauern wir, dass wir den Ansprüchen unserer Gäste nicht gerecht werden konnten. Den Kommentar nehmen wir als Anlass, um unsere Leistungen zu prüfen und wir werden die genannten Punkte auf unserem nächsten Abteilungsleiter- Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Marina wiedererlangen können R2 Hotels - Romantic Fantasia Dream Die Direktion