Im Großen und Ganzen gut.....lange Wege auffgrund der Weitläufigkeit der Anlage! Wegen der Coronaeinschränkungen wenig bis gar kein Unterhaltungs oder Animationsprogramm.....Spielgeräte veraltet und ungepflegt!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Torsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Thorsten, Als Erstes möchten wir Ihnen danke sagen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke über das Hotel R2 Rio Calma mitzuteilen. Wir bedauern auserordentlich, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht komplett erfüllen konnten. Es stimmt, dass unser Animationsprogramm aufgrund COVID19 angepasst werden musste. Wir bieten jedoch Aktivitäten mit den obligatorischen Sicherheitsvorschriften an. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie mit unseren Spielgeräten nicht sehr zufrieden waren und wir werden dies prüfen und gegebenenfalls Verbesserungsmöglichkeiten suchen. Wir bedanken uns für Ihren Feedback, denn nur durch das Feedback unserer Gäste, können wir uns noch mehr verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder im R2 Hotels in Fuerteventura, Lanzarote oder Mallorca begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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