R2 Pajara Beach

Wir waren bereits letztes Jahr in diesem Hotel und buchten es nun nochmals, weil es uns letztes Jahr sehr gut gefallen hat. Dieses Jahr jedoch fielen uns 2-3 Aspekte auf, die unser Bild etwas verschlechtert haben. Über den Aufbau des Hauses ist hier viel geschrieben worden, daher erwähnen wir hauptsächlich zusätzliche Informationen. LEIDER wurde unser Zimmerwunsch auch zum 2. Mal nicht erfüllt: beim letzten Mal hatten wir, nachdem wir uns hier informiert hatten, unserer Zimmerwunsch als Hotel gefaxt (an Stelle ganz oben bekamen wir ganz unten, dafür direkt am Infinitypool, so daß wir mit Kind zufrieden waren, auch wenn wir etwas irritiert waren, daß man unseren Wunsch so gar nicht berücksichigt und nicht kommentiert hatte). Für diesen Urlaub hatten wir mit einem Kind wieder ein DZ gebucht, da Alltours FZ erst ab 2 Kinder anbot, und dann rief ich im Hotel an und fragte wg. eines Upgrades auf eine Suite an. Man sagte mir, daß ich mich in einiger Zeit nochmals melden sollte. Beim 2. Mal sprach ich mit der Chefin der Reservierungsabteilung und sagte mir, ich sollte ca. 12 Tage vor unserer Ankunft nochmals anrufen, aber sie würde unseren Zimmer/Upgradewunsch versuchen zu berücksichtigen. 12 Tage vorher bestätigte sie uns, daß es mit dem Upgrade klappt - wir freuten uns. VOR ORT leider stand unser Wunsch auf der Zimmerliste, wurde aber nicht berücksichtigt. Zudem bekamen wir zuerst ein ungünstiges Zimmer; dann eins zum Innenhof und de Erklärung, es sei nach der uns erteilten Zusage eine Gruppenbuchung eingegangen, so daß man die Suite dafür verfügbar halten müßten, aber immerhin bot man uns diese bis zur Ankunft der Gruppe an. Ebenso wurde der von anderen mit uns angereisten Gästen, die zum 5-6 Mal im Hotel Gast waren und ihren konkreten Zimmerwunsch gefaxt hatten, auch nicht berücksichtigt. Scheinbar sollte man sich Upgrades schriftlich bestätigen lassen und Zimmerwünsche vor Ort äußern, denn vorher scheint es nicht wirklich berücksichtigt zu werden. POSITIV war die Bemühung der Dame an der Rezeption, uns nun nachträglich zufrieden zu stellen - immerhin. Die besagte Gruppe stellte sich als Betriebsausflug sehr vieler Spanier mit Kindern von der Nachbarinsel Lanzarote raus, die die Anlage zum Feiertag der Kanaren am 30.05.2011 förmlich gestürmt hatten - es galt Ausnahmezustand beim Essen und am Pool! Überall fand sich Müll. Als Spanienliebhaberin war ich sehr irritiert über das gebotene Bild - auch das Personal äußerte sich sehr negativ über ihre Landsleute (es war also absolut nicht unser subjektiver Eindruck). Diesen Feiertag werden wir zukünftig versuchen zu meiden. Hauptsaison meiden, denn durch die Vollauslastung Dank des Betriebsausfluges haben wir erlebt, wie es wäre, wenn das Hotel voll wäre - und das war sehr unangenehm (50 Personen im auf 30°C beheizten Pool, in dem wir ansonsten fast alleine waren)...

Die Zimmer zum Innenhof bieten einen schönen Blick auf den Hof, aber nur teilweisen bzw. seitlichen Meerblick, dafür auf viel Beton und sehr laute Kanarienvögel. Am schönsten finden wir die Zimmer im Block 3, der parallel zum Meer liegt, weil man hier über die schöne Poolanlage auf das Meer schaut! Wir würden bei einem evtl. 3. Aufenthalt nur noch in diesem Block buchen (und vielleicht haben wir ja auch dann Glück :=) Die Reiseleiterin von Alltours erzählte unseren Freunden, daß sie kein Zimmer mit Blick zum Parkplatz gegen ein Zimmer zum Innenhof tauschen könnten bzw. nur gegen Aufpreis, weil es sich um verschiedene Kategoerien handeln würde - das stimmt so nicht, so daß ein Tausch ohne weiters und Zuschläge erfolgte. SUITEN bestehen aus einem Schlafzimmer mit Zugang zur Dachterrasse und zum großen Badezimmer mit Wanne, Dusche, Doppelwaschbecken, WC und Bidet + ein Wohnzimmer mit Sofa und 2 weiteren Betten (z.B. für die Kinder). Aufpreis pro Erw. 17 Euro/Tag. Der Ausblick war toll, wobei dieser leider Dank einer Botenbalkonverkleidung zum Meer hin ungünstig eingeschränkt wurde. Die Raumgrößen sind sehr gut. Die normalen DZ bieten dagegen nur Platz für ein Doppelbett (mit sehr harten Materatzen) und ein Zustellbett oder einen kleinen Tisch + 2 Stühle. Ansonsten ist ein Schreibtisch übergehend in ein Bord im Zimmer angebracht. Aber leider hat man wenig Schrankraum mit Borten - für 3 Personen und 10 Tage war es am Limit, für 2 Personen reicht es, wenn man seine Sachen auf die Schubladen verteilt oder alles aufhängt. In der Minibar stehen zur Begrüßung pro Gast je eine 500ml-Wasserflasche. Nachfüllen aus hygienischen Gründen nicht erwünscht und nicht sinnvoll.

- Essen und Auswahl waren gut, insbesondere der Fisch. - Das Fleisch war nicht besonders - recht zäh. - Sauberkeit gut. - Anordnung könnte besser sein, denn z.B. der Eisbergsalat steht mittig, so daß man zum anderen Gemüse nochmals umschwenken mußte. Gleiches gilt für die Saucen für die Pancakes, zu denen man zurückgehen mußte - während letztes Mal auf lange Hosen bei den Herren zum Abendessen geachtet wurde und dies auch so am Eingang propagiert wird, hielten sich dieses Mal leider viele Herren nicht daran - das Publikum schien legerer (schade, denn nach einem ganzen Tag in der Bermudashort könnte man sich vielleicht auch etwas schick machen, oder? :=)

Das Personal an der Rezeption fanden wir bemüht. Je nach Sprachkenntnissen: auf Spanisch wurden wir sehr freundlich bedient, mit Deutsch oder Englisch unserer Mitreisender eher mittelmäßig freundlich. Der Umgang mit unser Buchung lief sehr schlecht, daher hier ein Abzug. Das Personal im Restaurant war wieder sehr fleißig - was die gelaufen sind und hatten dennoch stets ein nettes Wort für uns... Zimmerreinigung funktionierte dieses Mal bie stetigem Trinkgeld gut - gefegte Böden und getauschte Handtücher bei Wunsch.

Die Lage hat uns nach wie vor sehr gut gefallen, auch wenn man zum Strand einen Weg runtergehen muß, was bei voller Strandbeladung mit kleinem Kind paar Minuten dauert. Dafür ist der Strand traumhaft und je nach Bucht, flach bis steiler abfallend. Toller Sand!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist toll angelegt - die Liegen lassen leider zu wünschen übrig. Toiletten waren stets sauber!