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Emmily (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Sterne Runter und All inklusive rausnehmen,
3,0 / 6

Allgemein

Hotel und Anlage sind sehr sauber. Pool immer gereinigt und auch der Rasen.Sehr ruhig gelegen. Schlechter Zustand der Stühle sollten erneuert werden und zwar sofort.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren gross und sauber.Matratzen sind mehr alls in Die Jahre gekommen,da ich schon ein Problem mit Dem Rücken habe,konnte ich leider meine 14 Tageferien nicht geniessen.Nach mehrmaliger vorspache in der <reception>, wechselte man die Matratze aus---nur habe ich leider Fotos gemacht undman konnte sehen dass gar keine Reseve Matratzen im Hotel vorhanden sind.Also legte man 4-5 Schichten Tücher und Decken auf die Matratze.Sonst war alles vorhanden, was man in den Ferien benötigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich glaube bei uns würden wir Die Köche zu einer Weiterbildung schicken ,damit Sie auch lernen wie man mit Lebensmittel umgeht. Leider ist niemand im Stande Fleisch zu BRATEN-----alles zu hart (bei uns sagt man )Schuhsohlen. Auch derWeg Teigwaren bis zum Fleisch ist falsch plaziert.Das Essen ist Kalt bis man beim Fleisch ankommt. Kaltes Büffet war für mich 14 Tage das BESTE und Dessert -Obst super-schön angerichtet. Aber lasst euch etwas einfallen bei der Küche ,die Gäste sind ja nicht Blöde auch wenn Ferienzeit ist. Beim Essen-anstehen ist mir vorgekommen wie in einer Kantine und Massenabfertigung. Noch etwas : Restaurant am POOL:NO GOO Sehr schlechte Küche,das Beste waren Die Toastbrote mit Käse und Aufschnitt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service und Küche sind >ZU> laut.Auf der Terasse hörte man am Morgen das eigene Wort nicht mehr ,Tassen -Gläser- Besteck- war an der Tagesordnung das Die sich am Boden ihr Ziel suchten. Das Personal hatte meiner Ansicht nach keine Zeit für die Gäste,weil sie sich untereinander in der Landessprache alles erzählten ,was sie so in der Freizeit machen und das am Arbeitsplatz.Es gibt wenige Angestellte ,die Ihre Arbeit gewissenhaft ausführten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die anfahrt zur Hotelanlage ist zu weit.Umgebung ist schön ruhig und sauber-aber ein bisschen zu steil wenn man den Strand sucht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war gut, aber man sollte kosequent die Handtücher -Badetücher am Morgen von den Stühlen NEHMEN. Wir hatten 2-oder 3Tage einen Stuhl am Pool ,danach nicht mehr,weil die Gäste IHRE Stühle reservieren,und laut Anweisungen im Hotel oder auf Beizettel darf man das nicht. Bei der grösse der Poolanlage sollten am Morgen bis 10UHR 2-bis 3 Personal Die Anlage Kontrollieren wenn jemand DIe Liegen mi Handtücher besetzt.Das ist nämlich nervig.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emmily
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die Bewertung von Emmily und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Emmily wiedererlangen können R2 Hotels