- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nicht zu empfehlen! Wir werden nicht wiederkommen! Preis-Leistungsverhältnis komplett daneben. Definitiv keine 4 Sterne!!!
Wir haben dieses Mal die Royal Suite gebucht. Ja wo fang ich an... die Größe war optimal. Einen Schlafraum, ein Wohnraum, ein großes Badezimmer und zwei Balkone. Das Sofa war uralt und komplett durchgesessen, das Bett war bretthart und die Kopfkissen ebenfalls. Im Badezimmer waren sämtliche Fugen schwarz (siehe Bilder) in der Dusche fehlten Fliesen ( nach Bemängelung wurden diese ersetzt- da Verletzungsgefahr bestand ), der Whirlpool war unserer Meinung nicht zu benutzen, da die kompletten Düsen total verdreckt waren und das ganze mehr ein Ekelgefühl als Erholung diente.
Das Essen hat sich deutlich verschlechtert. Wir waren 14 Tage da und es gab jede Woche das gleiche. Man schafft es also nicht einen Plan für 14 Tage aufzustellen sondern lediglich für 7 Tage. Zur Qualität der Gerichte: entweder komplett versalzen oder gar nicht gewürzt! Das die Speisen nur noch lauwarm waren hat uns dann auch nicht mehr geschockt.
Der Service war vor 3 Jahren deutlich besser. 80% der Kellner haben einen nicht beachtet und gelächelt wurde meist auch nicht. Natürlich bestätigen Ausnahmen die Regel. Die Teller wurden einem entweder fast noch beim Essen oder gar nicht weggeräumt.
Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 1 Stunde und die Lage ist für Ruhe suchende optimal. Zu Shopping Möglichkeiten muss man ca. 2 km laufen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der pool war eigentlich genau so dreckig wie unsere Dusche und auch hier fehlten öfters Fliesen. Zwar wurde er jeden Morgen gereinigt, aber die Fugen sind halt trotzdem dreckig. Die Temperatur war angenehm, aber auch das sieht denk ich jeder anders. Zum Wellness können wir nichts sagen, da wir das mit unseren Erfahrungen gar nicht erst testen wollten. Das Animationsteam war eher ein kleiner Haufen von sehr albernen und aufgesetzt freundlichen „Teenagern“. Die muslikalische Begleitung z. B. Beim Aquagym war der blanke horror- viel zu laut und dadurch eigentlich nur Rauschen. Und jeden Tag (außer montags) genau die gleichen Lieder. Am Nachmittag lief Spanisches Radio (Gott sei dank leiser).
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Vanessa |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 11 |
Wir bedanken uns für die Bewertung von Vanessa und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Vanessa wiedererlangen können Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung