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Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1 Woche • Strand
Entspannung pur in der Royalsuite
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

- Sehr gutes Hotel (ehemaliges Luxushotel, großzügig geschnitten (breite Gänge und viel Platz in Lobby etc.)) - Sauberkeit drinnen wie draußen ist auch in Corona-Zeiten gewährleistet (Handläufe an Treppen und Geländern werden regelmäßig mehrfach täglich gereinigt) - gutes Essen (kalte Speisen haben unseren Geschmack besser getroffen als die warmen; qualitativ alles total gut!)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Royalsuite gebucht (als kein kostenloses Upgrade) - total geniales Zimmer (Whirlpool-Wanne, Riesen-Dusche, riesiger Balkon…)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • - Frühstück super! - Mittags-Imbiss (nicht viel genutzt) mit Sandwiches etc. eher “mittel” (teilweise Verwendung von Resten des Essens vom Vorabend - dadurch nicht so sehr frisch) - Abends: - Qualität der Speisen und Getränke auf jeden Fall gut! - Würzung (generell Geschmacksache) recht lech, sodass einiges identisch (nach nix) schmeckte - A la carte-Restaurant “Sotavento”: super. Das zusätzliche Geld wert!


    Service
  • Gut
  • - Service insgesamt super hilfsbereit. Von Reinigung (jeder grüßt freundlich) über Gärtner*Innen, Kellner*Innen, Animationspersonal, Leitungspersonal, Köch*innen, Rezeptionist*Innen. - Einige Verständigungsprobleme mit der Rezeption (Sprachbarriere) bzgl. Eines Sonderauftrags (Vorbereitungen für Heiratsantrag). Wurde durch überraschend geschmücktes Zimmer wieder wett gemacht :-) - Check-In nicht sehr effizient gestaltet und dauerte recht lang. Dadurch generell lange Wartezeiten an der Rezeption (auch in Stoßzeiten recht dünn besetzt)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • - Tolle Aussicht und Blick auf das Meer, sowie die Costa Calma (nach Norden und Süden) - kein ganz direkter Badestrand-Zugang


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht wirklich genutzt :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, danke sehr für Ihre Bewertung! Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genoßen haben. Wir bedanken uns sehr, dass Sie uns auf einige Verbesserungsmöglichkeiten bei der Rezeption und des Essens aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen diese Bemerkungen im Rücksicht, damit wir weiterhin verbessern können. Deshalb danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung