R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Das Hotel bleibt weit hinter seinen Möglichkeiten. Mit ein paar wesentlichen Änderungen, insbesondere im gastronomischen Bereich, hätte es das Potential zu einem richtig guten 4-Sterne-Haus. Mit den aktuellen Mängeln ist es uns aber keinen weiteren Besuch wert.

Die Zimmer sind in renovierten modernem Zustand. Hier hat man sich wirklich Mühe gemacht, das alte Gebäude auf den neusten Stand zu bringen. Es wirkte alles sehr gepflegt, geschmackvoll und sauber. Lediglich der Kleiderschrank ist unpraktisch, weil so gut wie keine Ablagemöglichkeit besteht.

Ganz schwer zu bewerten. Auswahl und Qualität der Vor- und Hauptspeisen war eher übersichtlich aber völlig ausreichend und von hoher Qualität. Geschmacklich ebenfalls hervorragend. Das Frühstück ist recht reichhaltig mit viel Auswahl. Es gab regelmäßig frischen Fisch und auch landestypische Speisen. Freitags fand das Mittagessen an der Poolbar statt, mit einer großen Paella-Pfanne. ABER: Im Restaurant kam es immer wieder zu sehr langen Warteschlangen und teilweise haben Gäste keine Plätze gefunden. Nur dank der übersichtlichen Auswahl an Buffet kam es nicht zu noch längeren Wartezeiten. Für Familien mit Kindern war das ein Problem. Das Restaurant ist m.E. für die Anzahl der Gäste (wenn das Hotel ausgebucht ist) deutlich zu klein. Entweder müsste das Restaurant zu den Essenszeiten um den Bar-Bereich erweitert oder den Gästen Zeitfenster vorgegeben werden. Durch das hohe Aufkommen an Menschen im Restaurant wurde es auch schnell ungemütlich. Völlig unzureichend und zum Rest gar nicht passend war das Nachspeise-Angebot. Zwar gab es erfreulicherweise frisches Obst, ansonsten bestand das Dessert-Buffet täglich aus Tiefkühl-Kuchen oder anderem Fertig-Dessert. Für ein Vier-Sterne-Haus eine absolute Schande. Macht den Gesamteindruck von dem ansonsten wirklich gutem Essen völlig kaputt. Vielleicht soll es aber auch bewusst ein Rausschmeißer-Dessert-Buffet sein, damit die Gäste nicht zu lange an ihrem Plätzen verweilen. Getränkeangebot an den Bars war auch kein 4-Sterne-Niveau. Saft-Cocktails, Bier, Wein und lokale Spirituosen. Mojito an der Bar (innen) kostet 5 Euro war aber dafür auch sehr gut. Ingesamt also zwischen hervorragend und katastrophal. Für uns aber letztlich der Grund, warum wir nicht wieder kommen.

Das Personal ist durchweg freundlich gewesen. Viel Service wird aber gar nicht angeboten. In allen gastronomischen Bereichen ist Selbstbedienung sodass die Kellner lediglich Tische abräumen und neu eindecken. Das hat aber recht zügig und gründlich funktioniert. Für 4 Sterne für meinen Geschmack aber nicht ausreichend. Zimmerreinigung war hervorragend und sehr gründlich.

Das Hotel befindet sich in Top-Lage. Zum Strand sind es ca. 5 Gehminuten. Zwischen Strand und Hotel liegt eine Straße und ein Naturschutzgebiet. Das Hotel liegt an einer belebten Einkaufsstraße mit guten Einkaufsmöglichkeiten aber auch vielen Bars und Restaurants. Nach Corralejo sind es ca 1:45 Stunden mit dem Auto. Zum Flughafen (abhängig von den Bus-Stops) ca 2 Stunden ansonsten mit dem Auto 1:10 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist schön, aber für die Anzahl der Gäste zu klein. Es gibt darüber hinaus noch zwei Whirlpools mit Meerblick und ein Kinder-Planschbecken. Alles war sehr sauber und ich rufe täglich gereinigt. Ansonsten gab es einen Spielplatz, Billard, Dart, Air-Hockey und ein paar Automaten für Kinder. Animation wird ebenfalls angeboten, haben wir aber nicht genutzt. Die Liegen am Pool sind überwiegend durchgelegen, weshalb man teilweise auf dem Metallrahmen lag. Dies wurde schon mehrfach erwähnt, wird aber offenbar nicht vom Hotel angegangen. Außerdem gab es m.E. nicht ausreichen Sonnenschirme.