Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, die Lage ist toll und unsere Suite, die wir gebucht hatten, gefällt uns besonders gut. Allerdings müssen wir bemängeln, dass die TV Verbindung miserabel war, ständig wurde kein Signal angezeigt. Das sollte in so einer Kategorie aber nicht sein. Wir konnten nicht einmal die deutschen Nachrichten sehen. Den Tresor mit 4€ täglicher Gebühr finden wir unangemessen. Ansonsten haben wir uns sehr wohl gefühlt.
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Liebe Anna, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der TV-Verbindung hatten und keine Möglichkeit hatten, die Nachrichten auf ZDF oder ARD anzusehen. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Verbesserung der TV-Verbindung prüfen und sicherstellen, dass unsere Gäste in Zukunft ein reibungsloses Fernseherlebnis haben. Wir hoffen, dass dieser Vorfall Ihren Gesamteindruck nicht beeinträchtigt hat und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung
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