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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Abstrichen!
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Urlaub war zwar wunderschön, doch mit einigen Abstrichen! Der Hotelpool ist eine Katastophe. Die Bodenfliesen lösen sich ab, der Fliesenkleber klebt an der Badehose! Liebe´s Sentido-Team - das geht nicht! Die Fliesen um den Pool sind glatt und rutschig. Zudem werden diese zusätzlich noch mehrmals am Tag nass geputzt..(doch sauber werden diese Fliesen nicht mehr!!)..unser Tochter ist mehrmals im Urlaub gestürzt. ..die Handtücher werden bereits früh am Morgen reserviert und liegen da fast den ganzen Tag ohne die Besitzer....es stört jedoch niemanden von den Angestellten. Wer etwas anderes behauptet...war nicht am Pool! Man muss das Spiel hier mitspielen sonst hast du keine Liege! Unser Wunsch wäre, dass dieser komplette Poolbereich einmal überarbeitet wird! Strandentfernung - naja....mit zwei Kinder läuft mal schon 15-20 min...bepackt mit Schaufeln und Sandeimer, Strandmuschel und Handtücher.... ( ist jedoch nicht zu ändern und auch noch ok) Der Strand ist wunderschön, das türkisblaue Meer...ein Traum! Zwei Liegen + Schirm kosten 12 Euro am Tag.... Ausflüge sind viel zu teuer und überzogen...eine Familie mit vier Personen kann sich dies kaum leisten! Essen war sehr gut, hier gibt es nix zu meckern..Stimmung im Essenssaal meist wie in einer Kantine. Was uns als Familie jedoch sehr störte, dass man leider nicht auf der Terrasse sitzen konnte ohne von Tischnachbarn vollgequalmt zu werden...Leider gibt es kein Rauchverbot auf der Essensterrasse..wäre wunschenswert! Zimmer waren sauber und Handtücher gab es bei Bedarf jeden Tag. Die Kellner und Zimmermädchen gehen hier im Hotel jedoch auf dem "Zahnfleisch"...die meisten sah man morgens beim Frühstück und waren noch bis Nachts an der Bar.... das die Launen hier nicht mehr Urlaubreif sind, völlig klar! Unser Kinder waren hier im Hotel sehr glücklich, der Kinderclub um Daniela und Rado richtig spitze, sie geben sich sehr große Mühe...der Abschied von den beiden fiel unseren Kindern schwer. Die fehlenden Fliesen im Pool bemerkten unsere Kínder zwar auch..aber Kindern macht dies ja nicht`s aus. Unsere Kinder waren glücklich und damit waren wir es auch!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lars, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenhalt bei uns im SENTIDO Buganvilla so ausfuehrlich und klar zu bewerten. Wir stimmen Ihnen zu, dass der Pool ein Problem ist, von einer Katastrophe wollen wir nicht sprechen. Wie Sie selbst bemerkt haben sind wir bemueht den losen Mosaiksteinchen Herr zu werden, doch ist dies waehrend der Hochsaison kaum moeglich. Ihr Lob an die Kueche und besonders auch an Daniela und Rado gebe ich gerne weiter. Wir freuen uns, dass Ihnen und besonders ihren Kinder der Urlaub gefallen hat und hoffen auf ein WIEDERSEHEN im naechsten Jahr. Sonnige Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomasccok.se