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Birgit & Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Über Weihnachten im Hotel Buganvilla
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren über Weihnachten im Buganvilla und insgesamt sehr zufrieden. Ein schöner Garten mit vielen Palmen und dem Pool umrahmt das Hotel. Wir waren begeistert von dem guten und schnellen Service. Zudem gab es: Fitnessraum, Wellnessbereich, ein funktionierendes w-lan (gratis), egal in welchem Bereich des Hotels man sich aufhält. Das Essen war ausgesprochen gut; es gab jeden Tag frischen und leckeren Fisch, natürlich auch Fleisch. Buffet-Highlight war der spanische Abend einmal pro Woche, sowie das tolle Buffett im sehr festlich geschmückten Speisesaal am heiligen Abend. Insgesamt viele spanische Gerichte. Einmal die Woche wird am Pool gegrillt (mittags). An einem anderen Tag in der Woche gab es frische Paella am Pool. Die Tische werden sofort immer wieder neu gedeckt. Es gibt jeden Tag unaufgefordert frische Handtücher. Das Zimmer verfügt über einen Kühlschrank (leise) und einen Safe (geringer Aufpreis). Den Gästen standen leider keine Bademäntel zur Verfügung (nur in den Suiten). Der Innenbereich, in dem auch die abendliche Animation aufgeführt wird, wirkt ein bisschen wie eine Wartehalle mit viel zu heller, ungemütlicher Beleuchtung. Das Alter der Gäste war im Dezember 60 plus. Hauptsächlich Deutsche Gäste. Das Standardzimmer ist geräumig, der Kleiderschrank recht groß mit genügend Kleiderbügeln. Es fehlen im Zimmer jedoch überall Haken oder Ähnliches, um z.B. Jacken, Taschen oder Handtücher aufzuhängen. Auch dem Bad könnten ein paar mehr Ablageflächen guttun. Ein dumme Angewohnheit vieler Hotelgäste ist es, die Liegen mit Handtüchern zu ,,reservieren", um sich dann nach Stunden zu bequemen, ,,ihre Liege" dann auch zu benutzen. Diejenigen, die so fair sind, dies nicht mitzumachen, sind die Verlierer in dem Spiel. Mein Eindruck war, dass es zu viel Arbeit für zu wenig Personal gab. Und dennoch war das Personal sehr, sehr freundlich. Alle haben sich viel Mühe gegeben, Gerade über Weihnachten war das Haus offenbar komplett ausgebucht. Tipp: Das Hotel können wir absolut weiterempfehlen. Entweder man mag die Insel oder man mag sie nicht. Uns hat der ständige Wind etwas genervt. In Jandia beziehungsweise Morro Jable gibt es nicht viel zu sehen. Man kann gut faulenzen, sonnen, shoppen oder sich sportlich betätigen. Die Insel ist karg und nicht grün. Aber das weiß man vorher!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit & Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Birgit und Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla so ausfuehrlich zu bewerten. Es freut uns, dass es Iihnen bei uns gefallen hat und Ihnen das Essen schmeckte. Ihr Lob an das Personal gebe ich gerne weiter . Freut sich doch jeder, wenn seine Arbeit anerkannt wird. Sonnige Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se