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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Mängeln im Restaurant
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten einen sehr schönen Familienurlaub mit kleinen Sauberkeitsmängeln im Restaurant. Dreckige Teller, Besteck, Salz- und Pfefferstreuer, Tischunterdecken und Stühle, ebenso der Kühlschrank in unserem Zimmer. Desweiteren haben wir das Hotel ursprünglich aufgrund des Kinderclubs gebucht, der leider für unsere Kinder 10 und 14 vom Alter her nicht in Frage kam, obwohl in der Beschreibung von Neckermann stand, dass selbst für Teenies in den Ferien Unterhaltung statt findet. Das sollte mal geändert werden. Unserem Urlaub hat es nicht geschadet, da der Pool für die Kinder ausreichte, wir aber aus anderen Hotels von Neckermann anderes vom Miniclub gewohnt sind. Alles in allem kann ich das Hotel weiterempfehlen, wir würden jederzeit wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nicole, vielen Dank fuer ihre Bewertung. Die Kinderanimation wurde faelschlicherweise im Familienkatolog auch fuer die Wintersaison ausgeschrieben, betrifft jedoch die Sommerferien. Deshalb wurde auf die Schnelle ein Notprogramm erstellt. Schade das dieses fuer ihre Kinder nicht in Frage kam. Es freut uns deshalb umso mehr, dass Sie trotzdem eine Weiterempfehlung geben und auch ein Wiederkommen nicht ausschliessen. Bis dahin wuenschen wir Ihnen und ihrer Familie alles Gute. Mit sonnigen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se