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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Ein sehr enttäuschender Cluburlaub für viel Geld
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es handelt sich um ein etwas kleineres Hotel, die Zimmer sind sauber und der Rest des Komplexes OK. Das Essen bietet wenig Abwechslung und ist auch geschmacklich eher als schlechtes Kantinenessen zu bewerten, auch das immer Mittwochs stattfindende Galadiner ist ziemlich überbewertet. Was wir sehr vermisst haben ist Service am Gast, die Mitarbeiter sind ständig überfordert obwohl man sich z.b. um Getränke stets selbst kümmern muss. Im Speisesaal für ca. 250 Gäste, nachdem man einen Platz gefunden hat, gibt es nur eine Zapfstelle für Sprudelwasser, die Gläser sind gerne warm oder auch öfter keine vorhanden. Der Aufbau des Buffets ist auch nicht toll, es gibt lange Schlangen, die Zapfsäulen werden von Gästen die am Buffet anstehen blockiert. Das beste im Speisesaal waren die Abräumstationen, die im Gastbereich waren und in die das Geschirr sozusagen reingeschmissen wurde. Es waren viele kleine Kinder da, hauptsächlich junge Familien. Fahrt nach Cofete Kamelreiten im Oasis Park


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren gut, ausreichend Platz für jeweils 2 Personen,.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Schlechtes Kantinenessen, wenig Abwechslung, viel Tk Gemüse, allein 5 mal Rosenkohl, auf den Canaren im Hochsommer, was soll so etwas? Buffet war oft sehr schmutzig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmer gut Ansonsten fast keine Dienstleistungen, alles self Service, es wurden fast nie die Lobby Bartische abgewischt oder abgeräumt. Freundlichkeit war sehr von den Personen abhängig, man spürte den Druck dem die Mitarbeiter standhalten mussten.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist im Touristen Zentrum, zum Strand ist es etwa 10 Minuten, Wind war OK, Meer toll und schöner Strand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum OK Animation nur für kleine Kinder, nichts für Jugendliche Pool sehr klein, Liegen wie immer mit Handtüchern blockiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Markus, vielen Dank fuer ihre Bewertung . Es tut uns leid, dass Sie von ihrem Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla enttaeuscht waren, geben wir uns doch alle Muehe unseren Gaesten einen erholsamen Urlaub zu ermoeglichen. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se