Aus DeutschlandLage des Hotels ist super. Toll aufgeteilt und alles auf einer Ebene. Die Zimmer sind schön und die erste Reinigung war auch i. O. Das war’s aber leider auch schon. Wir sind mit einer befreundeten Familie zusammen geflogen und hatten alle Magendarm. Sehr vielen Gästen ging es genauso. Die Kühlung der Lebensmittel war eine Katastrophe. Nur kaltes Wasser im Zimmer. Nach mehrmaligem Ansprechen an der Rezeption, war das Wasser kochend heiß, sodass der Schlauch geplatzt ist, des Weiteren kam nur braune Brühe aus dem Hahn. Service war nur auf Zack wenn das Management zusah. Unsere befreundete Familie war 2023 in diesem Hotel und hat alles hoch gelobt, deswegen sind wir dort nochmal hin. Selbst Sie fanden es katastrophal. Schade um den Sommerurlaub
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels, die Aufteilung und die anfängliche Sauberkeit Ihres Zimmers gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, von den Problemen mit der Wasserversorgung und der Qualität der Speisen sowie den gesundheitlichen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts zu erfahren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen zur sorgfältigen Prüfung und Verbesserung weitergeleitet wurden. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Quattro Family
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