Alle Bewertungen anzeigen
Joachim (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne - Schimmel im Zimmer inclusive
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gästestruktur: überwiegend englischsprachige Rentner Wir hatten Halbpension, Essen war sehr gut. Größe der Zimmer sehr gut, aber qualitativ miserabel (Zimmer 1015 hatte fast kein Tageslicht, Zimmer 2022 dafür Schimmel an Decke und Wand). schlechtes Preis-Leistungsverhältnis - wir kennen einige Hotels der Princess-Kette, dieses hat uns den Urlaub mehr als vermiest!


Zimmer
  • Schlecht
  • herunter gekommenes Mobiliar, Kakerlaken lassen sich scheinbar nicht vermeiden. Unsere erste "Suite" 1015 hatte kaum Tageslicht, freien Blick aus dem Restaurant auf unser Bett und war voller Stechmücken (15 in der ersten Nacht erlegt, dennoch hatte unser 3-jähriger Sohn allein in dieser Nacht 6 Stiche abbekommen). Nach 4 Tagen bekamen wir endlich ein neues Zimmer (Nr.2022): s. Bilder, Schimmel an Decke und Wand - anstatt den Wasserschaden nach unserer Reklamation zu beheben, wurde nur mit weißer Farbe drüber gestrichen! Aufgrund meiner Schimmelpilzallergie war der Urlaub gelaufen!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1 Restaurant mit immer ausreichend vorhandenen und qualitativ guten Speisen; für jeden Geschmack etwas dabei


    Service
  • Eher schlecht
  • hier muss man differenzieren: das Personal im Restaurant, der Zimmerservice und vor allem die Animateure waren sehr nett. Das Rezeptionspersonal sollte im Umgang mit Beschwerden geschult werden! (trotz Nachfrage wurde uns nach unseren Zimmerreklamationen nicht mitgeteilt, wann und wo wir im Hotel die Alltours-Reiseleitung antreffen können - dies mussten wir telefonisch mit alltours klären! am Abreisetag wurde uns die Ausfahrt aus der Tiefgarage 10 Minuten verwehrt, indem einfach nicht auf Klingeln reagiert wurde.)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Anbindung zur Autobahn (Flughafen), ca. 500 m zum Strand, Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort. aber: inzwischen alles verbaut, in dem Ort kommen keine Urlaubsgefühle mehr auf - Teneriffa Süd hat sichtlich unter einem Bauwahn gelitten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner sauberer Pool, nette und bemühte Animateure


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:46-50
    Bewertungen:2