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Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Ein 5 Sterne Hotel mit einigen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Pools waren leider nicht ausreichend geheizt. Das Hallenbad konnte nur gg. Gebühr benutzt werden, da im SPA-Bereich angegliedert. Das Speisenangebot war sehr gut, Fisch und Fleisch wurden zusätzlich zu den Buffetangeboten frisch zubereitet. Leider waren die Beilagen aus dem Buffet nicht immer heiß, eher lauwarm. Buffetrestaurants eher ungemütlich, da sehr groß und hell - aber noch akzeptabel. Publikum schätzungsweise 70% Engländer und Iren, aber ok!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, im Namen des gesamten Personals des Princesa Yaiza Suite Hotel Resort möchten Wir Ihnen sehr für Ihre Kommentare danken. Wir bedauern, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass wir bereits an einer umweltfreundliche Möglichkiet arbeiten, die Swimmingpools besser zu beheizen. Der Innenpool in unserem Thalassocenter ist ein spezieller Spa- und Erholungspool und hat aufgrund der vielfältigen Behandlungen im Thalassocenter einen zusätzlichen Eintrittspreis. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren wenn Sie Fragen oder Wünsche haben. Sonnige Grüsse, Elisa Zschech - Gästebetreuung