Aus der SchweizDas Hotel besticht durch seine gute Lage und ansprechende Architektur. Die Zimmer, die mit Meerblicj bzw. seitlichem Meerblick angeboten wreden, empfanden wir persönlich als Frechheit. Die Qualiät des Service und der Gästebetreuung entspricht bei weitem nicht einem Hotel dieser Kategorie. Sehr empfehlen sind die a la carte Restaurants, die in einer Halbpension plus Buchung bereits eingeschlossen sind.
Die Größe und Ausstattung der Zimmer ist durchaus gelungen. Warum eine solche Anlage auf eine Belüftung der Badezimmer verzichtet und damit entsprechende Schimmel in Kauf nimmt bzw. nicht bekämft, bleibt rätselhaft. Die angebotenen Zimmer mit seitlichem Meerblick sind eine Frechheit. Hier finden sich Fälle, bei denen man schon auf das Balkongeländer klettern muss, umd ein wenig Wasser sehen zu können bis zu der besseren Kategorie, in der man das Meer durch die Bäume und Pflanzen ein wenig erahnen kann. Die haben wir persönlich unter der Kategorie Nepper, Schlepper, Bauernfänger verbucht.
Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, aber doch eher einfallslos und langweilig. Das Feühstücksgeschirr war mehrfach verschmutzt. Sehr geschätzt haben wir die drei unterschiedlichen a la carte Restaurants, die wir im Rahmen der von uns gebuchten Habpension plus nutzen konnten.
Der Service entspricht in keinster Weise dieser Hotelkatagorie. Beispiele hierfür sind verschmutztes Frühstücksgeschirr, Schimmelflecke im Bad, sehr variierende Reinigungszeiten. Ein besnderes Highlight war eine nächtliche Ruhestörung durch eine Servicekraft um 2.30 Uhr, die ohne Vornameldung das zimmer aufschloss und eintrat.
Die direkte Lage an der Uferpromenade und die damit verbundene direkte Zugangsmöglichkeit zum Strand sind sehr angenehm, auch die Hotelanlage mit Süss- und Salzwasserpool sind sehr einladend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der beheitzte Süßwassepool und der unbeheitzte Salzwaaserpool ermöglichen gute Entspannungsmöglichkeiten in der Anlage. Von Unterhaltungsmöglichkeiten blieben wir Gott sei Dank verschont. Verwundert hat uns allerdings, dass die angepriesene Musikbar mehrfach so gut wie nicht besucht war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Markus, Im Namen des gesamten Personals des Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort möchten wir Ihnen sehr für Ihre Komentare danken und dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, da es uns hilft unsere Einrichtungen und den Service stetig zu verbessern Wir bedauern sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt wurden. Gerne hätten wir persönlich im Hotel mit Ihnen gesprochen, um Ihren Anregungen nachzukommen und Mängel zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen an die zukünftige Abteilung weiterleiten. Gerne möchte ich noch einige Anmerkungen machen. Wir bedauern, dass die Reinigungszeit des nicht Ihren Wünschen entsprach. In diesem Falle bieten wir unseren Gästen jederzeit an, uns eine für Sie angenehme Urhzeit mitzuteilen um Ruhestörungen zu vermeiden. Zudem werden die Zimmer nach 23:00 Uhr von unserem Personal in der Regel nicht mehr aufgesucht. Es freut uns sehr, dass Sie die angebotenen Buffet- und A-la-Carte-Restaurants zum Abendessen gerne genutzt haben und deren Angebot Ihnen gut gefallen hat. Bezüglich der Zimmer und deren Lage möchte ich gerne folgendes anmerken: Das Hotel ist in U-Form zum Meer geöffnet gebaut worden, was bedeutet das die Zimmer schräg nach vorne zum Meer ausgerichtet sind, weil sich die Doppelzimmer (ebenso wie die Suiten) auf den beiden Seitenflügeln des U's befinden. Die Zimmer die weiter im Inneren des U´s und in den unteren Etagen liegen, werden nicht als Meerblickzimmer ausgewiesen, weil Sie diesen nicht haben. Die Doppelzimmer und Suiten weiter nach vorne zur Öffnung des U´s und in den Oberen Etagen haben Meerblick. Die Zimmer an vorderster Front (an den beiden Enden des U´s) sind die Präsidentensuiten, bzw. Excellence Suiten mit 2 Balkonen. Am Boden des U's befinden die Junior Suiten und Junior Suiten mit Meerblick, ebenso wie die Duplex-Zimmer, diese haben Ihren Balfon fast alle frontal nach vorne ausgerichten und bieten einen schönen Blick auf die Swimmingpoollandschaft des Hotels und das Meer Wir hoffen, Sie haben sich trotzdem wohl gefühlt & einen erholsamen Urlaub auf Lanzarote verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit unter info@princesayaiza.com zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Wünsche haben. Herzliche Grüsse von Lanzarote, Elisa Aschenbach – Gästebetreuung Princesa Yaiza*****L Suite Hotel Resort
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